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物业管理案例分享.ppt

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物业管理案例分享研讨、借鉴、启迪案例分享二

物业经营收入分成谈判案例

目的:了解物业经营与业主权益的关系如何运用谈判技巧去争取获取最大化的双赢结果2008年6月天骄俊园小区在与业主委员会就物业服务合同谈判中就小区物业经营收入分成比例事项上陷入僵局。我方提出经营收入先扣除成本后四(我方)六(业主)分成;业主方提出三(我方)七(业主)分成,并且所有经营成本包含在我方分成中。谈判中对方态度非常强硬并带有意气行事痕迹。最后,我方退守,条款按对方条件达成(游泳池单列另议,局部战果)。事件经过01为什么经营收入要与业主分成?02哪些经营收入要与业主分成?你怎么想?物权法规定物业服务合同中约定要点:利用小区业主共有物业、设施进行的经营行为。为什么经营收入要与业主分成?电梯内广告移动电话冲值小区外墙广告01客户中心促销物料摆放保险知识讲座03小区露天停车(非专用停车场)05小区内商品促销活动饮用水送水服务02服务项目告知单(后附广告)04哪些经营收入要与业主分成?有利于满足业主需求,提升服务附加值有资源支撑保障能有效规避经营风险(例:无水洗车)有盈利开展物业经营项目的基本原则思考你怎么说服你的谈判对手,获得利益最大化?

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