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优秀班组建设工作宝典

2008年9月

目录

第一部分什么是优秀的班组1

第一节优秀班组的衡量标准1

第二节优秀班组评价型1

第二部分优秀班组建设的四项修炼3

修炼一：自我角色认知3

第一节熟悉我的角色3

1何谓班组3

2何谓班组长5

第二节熟悉我的班组6

1本班组的工作使命6

2本班组内部的岗位设置与使命分工7

3本班组大事记8

修炼二：掌握班组管理制度与管控方法9

第节9

团队9

例会

2

17

现场

3

25

4质量38

5革新43

学习

6

56

计划

7

60

8绩效67

第二节79

第三节80

1PDCA管控方法80

2QC小组活动..85

修炼三：营造优良的工作氛围89

第一节为班组塑造文化理念89

1塑造班组文化理念的意义89

2班组文化理念的内涵89

第二节通过多种文化建设活动加强活力90

1个性化的班组标识91

2文化环境建设92

3团队活动92

修炼四：关注能力提升103

第一节关注班组长自身的能力提升103

1胜任素养要求103

2重视自己的职业生涯发展106

3能力提升方式110

第二节关注班组成员的能力提升115

1班组成员的能力标准115

2班组成员的发展路径120

3班组成员的能力提升方式125

第三部分班组长要做的事129

第一节整理完善本班组的各项管理制度130

1业务管理制度汇编130