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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
学习课程:点菜师技巧培训
单选题
1.在客人点菜中需要点菜师推销的是:回答:正确
1.A明星类
2.B猫类
3.C狗类
4.D奶牛类
2.在星级酒店里面标准的服务是当客人点完菜以后,多长时间上凉菜:回答:正确
1.A2分钟
2.B3分钟
3.C4分钟
4.D5分钟
3.在仿宋宴这样的餐厅吃饭吃的是:回答:正确
1.A文化
2.B服务
3.C品牌
4.D以上说法均不正确
4.问卷设计的第一个环节是:回答:正确
1.A确定次序
2.B确定内容
3.C确定问题
4.D措施严谨
5.人从接受客观事物的刺激到做出反应,约多少是通过视觉:回答:正确
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
1.A80%
2.B85%
3.C90%
4.D95%
6.不同颜色的菜品对食欲产生的不同影响,红色给人的感觉是:回答:正确
1.A刺激神经和消化系统、温暖、清香、酥香、糯香不腻之感
2.B刺激神经让人兴奋、香味浓郁
3.C利于消化吸收、起到镇静作用,清新、鲜活、自然、新鲜清淡之感
4.D容易损害味感,运用好则给人以淡雅脱俗之感
7.影响客人消费的最为重要的一个因素是:回答:正确
1.A传统因素
2.B经济因素
3.C社会因素
4.D文化因素
8.在波士顿矩阵图利润比较低,但是销售率很高的菜肴是:回答:正确
1.A明星类
2.B猫类
3.C狗类
4.D奶牛类
9.下面关于各种类型的客人的口味说法错误的是:回答:正确
1.A女士的口味重一点
2.B10岁左右的孩子,他们喜欢吃甜食或者一些油炸性的东西
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
3.C老人就不能吃太硬的食物
4.D以上说法均正确
10.点菜师的语言艺术首先是:回答:正确
1.A形象解剖法
2.B用选择问句
3
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