物业工程维修作业指导书培训.pptVIP

智能化其他系统：巡更系统；可视对讲系统；道闸系统：背景音乐系统；送、排风系统.公共设施设备保养一时难以修理的向业主说明情况主管现场确认报管理处拿出解决方案客服回访上门维修流程接到维修联系单准备材料上门维修并跟业主说明费用住户室内维修作业规程插座无电维修住户家中无电维修电灯不亮维修顶棚抹灰层脱落维修楼板、墙面裂缝维修可视对讲及家居报警系统维修网络、电话线路故障维修门铃不响维修楼面漏水维修换锁维修水管漏水维修阀门、水龙头漏水维修浴缸堵塞和漏水维修座便器、地漏堵塞维修座便器漏水维修洗菜盆、面盆漏水维修门窗损坏维修住户室内维修内容墙面：是否完好，有无渗漏，如有较大裂缝或渗漏应及时修补，并重新粉刷。卫生设施：水龙头是否出水、洁具是否正常，下水是否通畅等，如有异常应及时处理。供电：是否正常，如无电应及时查明原因，予以修复。门、窗：玻璃、外观等是否完好，开启是否灵活；配件是否齐全，有无损坏缺失，如有异常须及时修理。住户室内维修作业规程空置房巡检内容：房屋主体结构荷载防水防盗装置空调其他给排水住户室内维修作业规程业主装修检查内容：1停电应急预案2停水应急预案3给排水设备应急处理公共设施设备应急预案维修案例讨论案例一案例二案例三南京仁恒物业管理有限公司南京仁恒物业管理有限公司工程维修作业指导书培训培训员：舒建国01本课程的目的02公共设施设备保养作业规程03住户室内维修作业规程04公共设施设备应急维修作业规程05维修人员行为规范本课程主要内容目的规范物业公司维修类管理工作，指导新建物业维修队伍的日常工作，熟悉了解物业维修管理重点，提高物业管理水平。公共设施设备保养设施设备种类：公共设备设施包括：各类箱变、开闭站、配电室、配电柜、电梯、空调、泵房、健身器材、儿童游乐设施、雕塑小品等公共设施设备保养电梯保养内容:巡查时，检查轿、厅门开关是否有撞擦，轿内照明是否正常。机房温、湿房及运行是否正常。定期维保，控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查限速器及限速器开关的检查、清扫，活动部位注油。制动器的行程、动作、灵活性，制动瓦磨耗的检查及活动部位注油。选层器详细检查及清扫注油。电动机冷却风扇注油。公共设施设备保养供配电系统的维护保养：1、配电房的巡查与维护(检查各种电流、电压表等是否处于正常，不正常及时调整。维护卫生、防鼠、温度)2、单元配电箱（间）的巡查维护（这中间少了低压分支箱的维护，低压分支箱应该由供电公司维护的，护板、接线端子的维护，有无私拉乱接现象公共设施设备保养生活供水系统：巡视泵房，检查电柜上电压、电流，出口压力表、液晶屏各数据、变频器HZ数是否正常并做好运行记录。检查管路、阀门是否漏水、电机运行是否正常。水箱水位、水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵是水泵压力表指示。在正常情况下，生活水泵、排水泵的选择开关应置于自动位置。确保泵房地面和设备外表的清洁。公共设施设备保养消防系统：对水流指示器进行放空实验，检查是否报警。检查喷头外观，不正常的及时更换检查室外水泵接合器，无泄漏。检查水池、高温水箱或气压罐，核对水位压力。巡视报警阀、控制阀、压力表等附属组件、外观检查，保证系统无故障。净化水机房每4小时巡查一次，检查各管道压力、流量、温度是否正常。01每日进行细菌总数、水中溶解性总固体、水中余氯、PH值、浊度、肉眼可见物等水质常规检测。02每月检查室外管网是否漏水，压力是否正常。03净化水系统：公共设施设备保养21外观检查应整洁，接地线连接良好；电机接线盒内三相导线及连接片应牢固紧密；拆开电机线盒内的导线连接片，用500v兆欧表遥测电机线组相与相、相对地间的绝缘电阻值应不低于0.5兆欧；3公共设施设备保养泵房电机保养注意事项：各个阀门的开关应灵活可靠，内外无渗漏；单向阀动作应灵活，阀体内外无渗漏；压力表指示准确，表盘清晰；管道及各附件外表整洁美观、无裂纹、尤其应完整无脱落；点动判断水泵专项是否正确。公共设施设备保养泵房阀门、管道及附件保养注意事项：1断开控制柜电源，检查各转换开关、启动、停止按钮动作应灵活可靠；2检查柜空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；3清洁控制柜内外灰尘；6观察水泵运转应平稳，无明显振动和异声，压力表指示正常，控制柜各电器无不良噪音。5保养完毕起动水泵，观察电流表、指示灯指示是否正常；4合上总电源指示是否