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臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
品质经理KPI考核指标
考核项目考核
权重得分数据来源考核周期
项目名称计算方式项目界定指标
进料检验准确性原材料:生产性原材料100%生产部(仓库)
产品:已出厂上市的销售产
1、检验准确
品;
性产品检验准确性99%制度质量部
不合格:以抽检不合格检验
报告为准
合格:符合公司内控质量标
2、产品合格产品合格率=合格批准制度质量部
99%月
量率次/送检总批次*100%批次:同一种产品同一批次
化同一检测时间为一批
指进料检验及时率=及
制度质量部
标时检验批次/检验总批100%
3、检验及时生产部
(70%)次*100%
性(进料、度
过程检验及时率=及
过程)制度质量部
时检验批次/检验总批100%
生产部
次*100
检验费用:包括检验人员的
检验费用控制率=当
4、检验费用工资、试剂、检验器具等费
期实际检验费用/标准100%财务部
控制率用
检验费用*100%
标准:根据预算确定定额
每出现一次客户投诉,投诉:售后因质量问题发生
5、客诉扣3分,最多扣完本处理费用的投诉营销部
项分值
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