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办证刻章行业话术

一、行业概括

1、该行业发展现况

办证刻章行业是一个具有非常普遍需求的行业，并且是需要专业的人员和单位才能完成

的事情。办证对于个人及企业而言都是有着很大求。目前市场上出现很多办假证刻假章的单

位或个人，但为了规守国家法律法规及保证百度搜索用户的利举国，像这样的单位和个人是

不能做百度竞价排名的，但一些正规的机构是可以注册办理证件刻章类关键词。因此，我们

在开发些行业时得注意进行区分（像这类正规的机构一般都会得到国家公安机关的授权或代

理），避免后期出现一些不必要的麻烦。

2、该行业的服务内容

办证主要会对于个人和企业，个人的客户群体于刚毕业的学生居多，及一些工薪阶层为

了工作的需要而办理一些毕业证或等级证书等证件。企业主要就是办理一些工商证件，荣誉

证件等。

刻章方面主要针对于企业用户为自己的公司刻公章或为员工刻个人章，个人比较少。

3、该行业的显著特点以及盈利模式

二、行业潜在客户特征（年龄、获取信息的习惯）以及潜在客户地域分布

办证刻章行业的潜在客户比较分散，在查找客户联系方式时有一定的困难，因此要注意

平时的收集。该行业在办证方面以专业的办证公司或机构的形式来开展业务，刻章方面有以

厂家或公司的形式来开展，但也有很多以店面的形式来开展业务的。办证刻章行业会出现很

多的办假证的公司，像这类公司或个人都以发人群集中的地方悄悄的发放名片或在一些墙体

上面写上一些联系方式,但这种我们可不给予理会,因为他们不能参加百度竞价进行推广.但

正规的行业单位却很少打广告,这个就需要我们进一步的去进行引导。如果有需求的人一般

会去搜索：证理证件，毕业证办理，刻人名章，公司刻章等

三、行业销售通路以及目前广告宣传途径

1.销售通路以店面直营为主，及店铺代理等形式；

2.广告宣传为标牌、报纸、网络、传单等形式；

四、行业客户可能的关键决策人

公司老板；

五、行业客户沟通要点

1、办证刻章行业是需要专业的并且需要正规的单位来完成的，因此这类单位的联系方

式不太好找，因此用户会比较偏向于利用搜索引擎来查找该类单位。

2、办证刻章的种类烦多，光办证一个词分下来就有很多的相关搜索词组，比如说办理

证件，办证公司，毕业证办理，计算机等级证书办理，英语等级证书办理，证件办理，办理

证书等，一个关键词并不能体现这个行业的业务范围，因此需要注册多个关键词才能让更多

的有不同需求的客户找到，刻章也是需要注册多个关键词。而百度竞价排名正好可以免费为

你注册无限个关键词，让办证刻章行业能网住更多的有不同需求及不同叫法的客户。

3、办证刻章行业对于用户来讲需求的数量比较少。一般一个人同一种证件只要一本，

刻章也是一样，只是对于公司来说公章只需要一个，针对公司不同部门也需要一些部门章，

但数量都是单一的。因此，如果用户用传统的方式去寻找一个办证或刻章的单位会花很多时

间及精力，如果利用网络进行搜索，方便又快捷。由于涉及的金额不大，所以对于客户来讲

利用网络也比较放心。

4、现在办证刻章行业我们刚开始开发，现在在百度上面做推广的只有几家客户，但具

我们后台的数据显视及客户的反映，平均每天可以接到20—50个咨询电话，并且成交率高

达93%，现在你们做上去只需要花起价就可以排在第一页，让客户更容易找到你。

六、常用话术总结

1、开场白1：（以产品询问方式及本行业不容易做广告宣传为介入）

某老总您好，我想请问“刻章”，还是“办证”是您的主要产品？（选定其一或者

两者），您是否了解在百度搜索“刻章/办证”时您大概排到了第三页左右？另外由于

本行业特殊性，广告形式受限制，我们在传统媒体上，比如广播电视报纸都不允许

我们做广告，网络宣传是最好得宣传途径。现在利用网络宣传刻章的企业越来越多，

看一看网络上的案例就可以了。

2、开场白2：（以同行方式介入）

某老总您好，我看到您公司在行业中比较大，您一定知道XXX刻章办证公司，他是

您的竞争对手是吧，您知道在百度上搜索“刻章或办证”时他的网站排在第二位吗？

而且通过一些数据分析，在百度上，每天对这个产品有兴趣的人有几千人，他的网

站每天有数百次机会展示在这些需求者眼前，网上销售的机会和成功率都比不推广

的网站高的多。

3、开场白3：（以偿试新营销方式介入）

某总您好，我看到您的公