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江苏开放大学商务谈判务实形考任务

一、主题/概述

江苏开放大学商务谈判务实形考任务旨在通过实际操作和案例分析，帮助学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高在实际商务活动中进行有效沟通和谈判的能力。本任务以商务谈判为主题，通过理论学习、案例分析、模拟谈判等形式，让学生深入了解商务谈判的流程、策略和技巧，培养其谈判素养和实战能力。

二、主要内容（分项列出）

1.小

商务谈判的基本概念与原则

商务谈判的流程与策略

商务谈判的技巧与方法

商务谈判案例分析

模拟商务谈判

2.编号或项目符号：

商务谈判的基本概念与原则：

1.商务谈判的定义

2.商务谈判的原则

商务谈判的流程与策略：

1.谈判前的准备

2.谈判的开局

3.谈判的进展

4.谈判的僵局处理

5.谈判的结束

商务谈判的技巧与方法：

1.沟通技巧

2.谈判技巧

3.情绪管理技巧

商务谈判案例分析：

1.案例一：跨国并购谈判

2.案例二：供应链谈判

3.案例三：产品销售谈判

模拟商务谈判：

1.模拟谈判前的准备

2.模拟谈判的实施

3.详细解释：

商务谈判的基本概念与原则：

商务谈判是指双方或多方在一定的条件下，就某一商品或服务进行价格、质量、数量、交货期、付款方式等事项进行协商，以达成共识的过程。商务谈判的原则包括诚信、互利、平等、合作、共赢等。

商务谈判的流程与策略：

谈判前的准备：了解对方需求、分析自身优势、制定谈判策略等。

谈判的进展：根据谈判情况调整策略，推进谈判进程。

谈判的僵局处理：寻找双方都能接受的解决方案，打破僵局。

谈判的结束：达成共识，签订合同。

商务谈判的技巧与方法：

沟通技巧：倾听、表达、提问、反馈等。

谈判技巧：说服、妥协、让步、施压等。

情绪管理技巧：保持冷静、控制情绪、调整心态等。

商务谈判案例分析：

案例一：跨国并购谈判，涉及跨国文化差异、法律法规、市场环境等因素。

案例二：供应链谈判，关注供应链稳定性、成本控制、风险管理等。

案例三：产品销售谈判，关注产品特性、价格策略、销售渠道等。

模拟商务谈判：

模拟谈判前的准备：明确谈判目标、制定谈判策略、准备谈判资料等。

模拟谈判的实施：按照谈判流程进行，注意沟通技巧和谈判策略。

三、摘要或结论

本任务通过理论学习、案例分析、模拟谈判等形式，使学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高在实际商务活动中进行有效沟通和谈判的能力。通过本任务的学习，学生应能够熟练运用商务谈判技巧，解决实际问题，为今后的职业生涯打下坚实基础。

四、问题与反思

①商务谈判中如何处理文化差异？

②在谈判过程中，如何平衡双方利益？

③如何提高谈判过程中的说服力？

1.《商务谈判》

2.《谈判的艺术》

3.《商务谈判案例分析》

4.网络资源：商务谈判相关网站、论坛等