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【叙事护理】温暖的守护：护理中的爱与信任

身体的疾病可以通过医学手段得到诊断和治疗，但疾病带来的心理创伤同样需要被“看见”和“抚慰”。止痛药物虽常见，但心灵的慰藉却弥足珍贵。叙事护理如同温暖的灯塔，点亮生命的希望；如同关爱的阳光，驱散病痛的阴霾，让生命之花绽放得更加热烈而璀璨。

那是一个看似平常的中午，病房内的工作如往常一样忙碌而有序。然而，一声急切而充满恐慌的呼喊突然打破了这份宁静——一位家长怀抱着孩子，步履匆匆地向我奔来，声音里满是焦虑：“护士，快！快救救我的孩子，他发烧抽搐了！”我立刻迎上前去，同时大声呼唤医生。

我迅速引导家长将孩子安置在抢救床上，医生迅速而精准地对孩子进行检查。护士长亲自上前，为孩子办理住院手续，而我则敏捷地为孩子建立了静脉通路。整个过程紧张而有序，宛如一场精心编排的救援行动。随着时间的推移，孩子渐渐停止了抽搐，意识慢慢恢复。病房里再次恢复了平静，但这次，是带着一丝安心和希望的平静。

孩子的母亲目睹了这惊心动魄的一幕，显然受到了极大的惊吓，泪珠止不住地从眼角滚落。她的声音带着哭腔，颤抖着问道：“我的孩子这是怎么了，怎么会这样！”看到孩子家长情绪如此激动，我立刻上前，用柔和的声音安抚她：“孩子妈妈，请您放心，孩子这是由于体温过高引起的应激反应。孩子的抽搐已经停止了，我们现在不需要这么紧张。”

我继续以耐心和细致的态度解释情况，努力减轻她内心的恐惧和焦虑。我的安慰和解释如同一剂镇静剂，有效地缓解了孩子妈妈的紧张情绪。她的面容由紧绷逐渐变得柔和，说话的语气也轻松了许多。在这个至关重要的时刻，我们所承担的职责不仅仅是治疗孩子的身体疾病，更重要的是抚慰家长那颗忐忑不安的心。

她满怀感激地向我们表达了她的谢意：“谢谢你们，有你们在，我感到非常安心。”在这一刻，我们不仅成功地减轻了孩子的身体痛苦，也温暖了家长的心灵。这份来自患者家属的信任和感激，是对我们工作的最好认可和鼓励。

在接下来的日子里，孩子的健康状况持续好转，最终达到了完全康复的状态。为了表达对我们科室医护人员工作的认可和感激之情，家属特意送来了满满一篮子新鲜的水果。这份心意让儿科病房内洋溢着一种护患之间和谐而温馨的气氛，医护人员与患者家属之间的关系因此变得更加紧密和融洽。

????人与人之间的信任，是通过心与心的交流和温暖来建立的。护患关系也不例外。当我们设身处地地去理解，站在患儿及其家属的角度去沟通时，我们必将赢得更多的理解和支持。这种深入的互动，不仅促进了护理工作的顺利进行，也让我们深刻体会到，真诚的关怀和专业的护理是赢得人心的关键所在。

通过这样的交流和关怀，我们不仅帮助患者恢复健康，还建立了深厚的护患情谊。这种情谊是建立在相互理解和信任的基础上的，它让我们的工作更加有意义，也让患者和家属感受到温暖和安心。