《医院医患沟通规范 第2部分：门诊》.pdfVIP

ICS11.020

CCSC05

32

江苏省地方标准

DB32/TXXXX—XXXX

医院医患沟通规范第2部分：门诊

Specificationsfordoctor-patientcommunicationinhospital

Part2:Outpatient

（报批稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

江苏省市场监督管理局  发布

DB32/TXXXX—XXXX

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5沟通主体2

6沟通主体2

7基本沟通内容2

附录A（资料性）门诊医患沟通用语示例5

参考文献6

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件为DB32/TXXXX-XXXX《医院医患沟通规范》的第2部分。DB32/TXXXX-XXXX已经发布了以

下部分：

——第1部分：住院；

——第2部分：门诊。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由江苏省卫生健康委员会提出并组织实施。

本文件由江苏省卫生健康标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：江苏省卫生健康委员会、连云港市卫生健康委员会、连云港市第一人民医院、连

云港市第四人民医院。

本文件主要起草人：何新羊、陈志、高仕飞、朱春林、李娟、朱福辉、陈泉锦。

II

DB32/TXXXX—XXXX

引言

为弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神，贯彻落实《“健康中国2030”

规划纲要》关于“健全健康领域标准规范和指南体系”要求，根据《中华人民共和国民法典》《中华人

民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗

质量管理办法》等法律、法规、规章、政策、行业惯例，结合医患沟通实践而制定本文件。

医患沟通的目的是通过医务人员和患者之间以患者健康为中心互动交流，促使医患双方建立互信，

就患者疾病诊断、治疗、护理、康复等决策和实施达成共识、开展合作。实施医患沟通是医务人员的基

本职业素养和能力，是促进和保障疾病诊断、治疗、护理、康复等医疗服务质量和安全的重要方式。

DB32/TXXXX-XXXX《医院医患沟通规范》分为以下2个部分：

——第