企业战略管理（第4版·数字教材版） 课件 第5章 企业内部环境分析.pptx

主讲人2025时间第5章企业内部环境分析部环境分析的目的、过程和挑战历史与价值观分析企业资源分析企业能力分析05企业核心专长分析06可能激发的战略选择目录01

01内部环境分析的目的、过程和挑战

提高企业战略选择的科学性·更合理地做出企业的战略选择提高企业外部环境分析的有效性提高企业战略实施的有效性内部环境分析的目的·更合理地制定实施战略转型的策略·更准确地判断企业所面临的机会与威胁

内部环境分析的过程企业历史与价值观分析有利于企业战略管理者了解企业资源和能力的形成，以及竞争优势和劣势的来源，掌握企业的管理传统和行为模式。企业资源分析通过与竞争对手的比较来确认自己在资源上的优势和劣势，评价资源优势的价值创造力和可保持性。企业能力分析能力分析的核心目的是要了解自己是否具有实施现有战略和新战略的能力优势，以及如何通过能力的发挥和整合来形成所需要的能力优势。企业核心专长分析企业战略管理者需要根据企业即将实施的战略和核心专长的标准，判断企业资源和能力的优势是否构成了企业的核心专长。有效的内部环境分析应该围绕以下四个方面的内容有序展开

不确定性复杂性利益冲突性内部环境分析结果受外部环境变化影响，充满不确定性，如企业面临市场波动。企业需应对不确定性，及时调整战略，如企业根据市场变化调整资源配置。企业内部的各种资源和能力都是相互关联和共同作用的，准确判断哪一种具体的资源或者能力是优势还是劣势，对于企业战略管理者来说非常困难。分析结果可能影响企业资源配置人事任免，引发内部利益冲突，如企业内部部门利益冲突。

企业需通过有效沟通协调，解决利益冲突，如企业通过沟通协调解决部门利益冲突。

内部环境分析的挑战

02历史与价值观分析

历史分析

历史分析外部环境变化对企业战略选择的影响业战略选择与企业资源、能力优势的建立和发挥历史分析的重点分析内容环境变化、战略选择与企业核心价值观、管理传统和行为模式的形成。

根据对企业外部环境的重大变化、企业战略行为的重大改变、企业经济效益指标变化的综合考虑，将企业发展历史划分为若干阶段。划分企业历史阶段按照不同阶段企业外部环境的重大变化、企业当时面临的战略问题、企业应对环境变化所采取的战略行为及其结果，分析企业资源、能力优势和劣势的形成过程。分析资源和能力的形成过程识在各个历史阶段的分析中，重点分析关键战略行为、关键历史事件和关键战略领导对企业增长模式、企业文化、管理传统和核心价值观的影响。聚焦关键战略行为和事件的影响历史分析总结和提炼出企业的价值观、管理传统或者行为模式，并且结合企业外部环境分析的初步结果，从把握机会和避免威胁的角度判断企业在企业文化、管理传统和核心价值观上的优势与劣势判断企业在企业文化和价值观上的优势与劣势历史分析的基本步骤和方法

企业价值观深受创始人或领导者的影响，因为企业的领导者，尤其是民营企业的领导者的价值观实际上可以约等于企业价值观。领导人特征行为会反映价值观，因此，分析企业的价值观，还可以从企业内部的工作流程风格和企业向外发展的战略选择风格切入行事风格价值观分析

03企业资源分析

企业资源的分类从企业资源的内在属性来看，我们可以将企业的资源划分为人力资源、有形资源和无形资源三种。

企业自有资源就是企业具有产权的各种资源和企业直接雇用的人力资源。自有资源是企业以其他方式整合并可以有效利用的资源，这种资源可以存在于企业内部，也可以存在于企业外部。企业可以整合的资源数量和类型取决于企业内部资源的分布和质量，以及企业在全球价值链中的地位。可利用资源企业资源的分类从企业资源的获取途径来看，我们可以将企业资源区分为企业自有资源和企业可利用资源。案例：滴滴公司自身仅拥有极少量的汽车，但可以凭借其先进的平台和算法调动数百万辆汽车为其顾客服务

在企业资源数量和质量大体相同的情况下，资源的价值创造力取决于资源配置的领域、资源配置的时间和资源的可转移性。资源的价值性资源的稀缺性则决定了企业在市场中的独特地位。如中集集团在集装箱行业的地缘优势，使其在市场竞争中具有不可替代的地位，这种稀缺性资源为企业带来了持续的竞争优势。资源的稀缺性企业资源分析的重点

具有下列特征的资源具有难以获取性：第一，在特定历史条件和社会环境下形成的资源，例如品牌、商誉、关系等无形资源。第二，具有不可复制性的资源，例如特殊的自然资源、地点或者网点。第三，需要长期学习或者相互磨合才能够形成的资源，包括组织资源、人力资源、技术资源等。资源的难以获取性所谓资源的不可替代性，就是指竞争对手不可能开发出相同功能的资源。在下列情况下，企业在资源数量和质量上的优势和劣势有可能发生根本性的转变：第一，制度或者政策的变化；二，技术进步的影响；第三，顾客需求和消费方式的变化。资源