物业管理公司员工职业道德建设.pptVIP

物业企业靠什么生存与竞争？(企业需要怎样的人才？)个人靠什么取得收入和晋升？(个人要想找到工作和晋升应该具备怎样的素质？)思考：职业道德概述职业道德概念职业或行业范围内的特殊的道德要求职业道德概述物业从业者的道德：它体现在职能中，不但是责任，更有职业的行为规范，职业纪律，职业技能以及为塑造企业形象所需要的职业人格。——工作的有效实施；——在工作中被他人接受；——在工作中得到他人的尊重；——取得预期服务成果；——建立长期良好的合作或同事关系。可以确保：树立良好的职业道德的意义职业道德自觉地遵守职业纪律……01职业道德提高职业技能01是衡量一个物业从业人员职业素质的重要方面，而不具备职业道德，就不会自觉地高质量地做好本职工作，而没有过硬的职业技能，要做好本职工作也只是一句空话。01物业从业人员每天都要直接或间接地与服务对象交往。而如何调节职业交往中的矛盾，这就必须加以重视的问题。问题的产生有的可用经济的或相关的法律条款去解决，但有更多的矛盾需要靠道德去调整也就是说要靠物业从业人员提高自身的服务质量和服务态度来解决。树立良好的职业道德有助于改善职业劳动中人与人的关系，而崇高的职业道德使人受到感染、发生共鸣，产生一种特殊的效应。良好的职业道德对于企业的意义1市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：2—有效的管理体系；3—高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。4企业培养良好的职业道德的员工：5—是竞争的需要；6—是未来生存的需要。7职业道德概述01企：无人则止02员工能力与责任的提高，03是企业的成功之源04IBM公司名言职业道德概述良好的职业道德对于个人的意义物业公司最不愿意招聘

怎样的员工？任何行业都不欢迎这样的员工！现代企业的训条——要么好好干，要么就滚蛋。没有职业道德的人干不好任何工作。1职业道德是人事业成功的重要条件2每一个成功的人往往都有较高的职业道德（职业品格包括：职业理想、进取心、责任感、意志力、创新精神等）3职业道德是事业成功的保证你最希望什么？01你最害怕什么？02小调查最流行的民谣上啥千万不能上当，下啥千万不能下岗。有啥千万不能有病，没啥千万不能没钱。就业是困扰各国的难题中国的就业形势更为严峻劳动力总量一直是供大于求就业：生存、发展已成为当前社会的热点、难点、焦点，关系到家庭社会的安稳问题明天你端什么饭碗？小结明天努力找工作。明天就下岗今天不努力工作，今天不爱岗当前严峻的就业现实要求人们要有爱岗敬业等高尚的职业道德因为：求职者是否具有爱岗敬业精神是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准；爱岗敬业是企业对从业人员的职业要求。当务之急

提升你的个人素质

把握你的成功优势1职业素质是能力和心态，是完成工作的前提；2职业素质包括良好的职业道德、专业的知识、有效的沟通服务能力、礼仪和职业形象；3市场环境的变化使企业的关键成功因素发生变化；4企业员工的整体素养决定了企业未来的生存；5自己的职业素养水平决定了他/她未来生存、发展与命运。总结第二篇物业管理人员有哪些职业道德规范爱岗敬业，遵纪守法，工作认真，尽职尽责诚实守信，热情服务爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍工求。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。一、爱岗敬业01积极的工作观02一个人做事的态度决定了03他成功高度你热爱你的工作吗？爱岗是一种怎样的感觉？海南置地物业管理有限公司202X打造优秀员工物业管理人员职业道德培训主讲：符菽玲符菽玲专业培训师企业教练职业指导师人力资源管理师本课程培训的核心提高学员的职业道德意识成为具有良好职业素质的物业管理人员01职业道德在物业管理中的作用02物业管理人员应该具备的职业道德规范03高效沟通技巧04人际关系协调和团队精神课程内容将用什么方法来培训？精彩演讲、电脑投影、互动研讨、案例分析、角色模拟、实战演练等具体形式有：师生互动启发式培训。01讲课时请大家将手机设置静音；02请勿喧哗及走动以免影响他人；03遵守时间，勿无故迟到和早退；04互动时请大家踊跃回答问题；05团队讨论时请队长负起责任；06有疑难问题请课后找老师交流！温馨提示?投入：投入多少，收获多少；1?参与：参与多深，领悟多深；2?开放：心态归