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案场物业服务标准提升方案03服务提升设想目录04细节把控05制度落实02案场服务01案场管理案场物业服务标准提升方案设备设施管理?规范开关标签?每日定期巡查?根据季节调整时动开关01案场管理篇——设备设施管理02案场物业服务标准提升方案案场物业服务标准提升方案设备设施管理案场管理——设备设施管理现场品质维护?排除安全隐患——车辆进出、防火防盗、设备运行?环境卫生——星级酒店标准案场管理案场物业服务标准提升方案案场物业服务标准提升方案现场品质维护案场管理0102物品管理?样板房物品——规范摆放，按时整理?物品进出——遵循物品放行制度，严格把控案场管理案场物业服务标准提升方案案场物业服务标准提升方案物品管理案场管理营销固定资产?物品清单——详细记录案场所有营销物品及使用人?物品监管——每日检查物品使用情况01案场管理02案场物业服务标准提升方案仓库资料?仓库物品——每日统计，每周盘点，每月申购?文档资料——按标准按时记录归档案场管理案场物业服务标准提升方案案场物业服务标准提升方案仓库资料案场管理案场服务现场秩序维护?车辆秩序——进出顺畅、停放有序、指引规范?活动秩序——提前演练、合理布岗、引导有序案场物业服务标准提升方案案场物业服务标准提升方案现场秩序维护案场服务案场服务客户接待?有形服务——伞架、擦鞋机、冷热毛巾、茶水糕点、汽车遮阳罩?无形服务——烈日雨天撑伞、主动询问需求案场物业服务标准提升方案