如何进行持续不断地改善pdca课件.pptx

如何进行持续不断的改善〔PDCA)PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量方案的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。LiangTT

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特〔WalterA.Shewhart〕于1930年设想，后来被美国质量管理专家戴明〔EdwardsDeming〕博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量方案的制订和组织实现的过程。LiangTT

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LiangTTPDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种符合逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：①P〔Plan〕——方案。包括方针和目标确实定以及活动方案的制定；②D〔DO〕——执行。执行就是具体运作，实现方案中的内容；③C〔Check〕——检查。就是要总结执行方案的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

LiangTT④A〔Act〕——行动〔或处理〕。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。PDCA是英语单词Plan(方案)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

LiangTT全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不管提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个方案；这个方案不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；方案制定之后，就要按照方案进行检查，看是否到达和实现了预期效果，有没有到达预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。

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LiangTT②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，如图8-5所示。③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。贯标中的应用：GB/T19001、GB/T28001标准的管理思路GB/T19001：工作方案、筹划〔职责目标人、机、料、法、环、测5W1H〕；GB/T28001：包括三个方面的筹划〔危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订〕

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LiangTT7.效果维持8.反省及今后方案6.效果确认3.对策拟定2.课题明确化与目标设定1.主题选定4.要因分析5.对策实施P管理人員D作业人員A管理人員C检验人員PDCA循环论

LiangTT以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的符合逻辑的工作程序。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的根本方法。PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：

LiangTT(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环PDCA循环作为质量管理的根本方法，不仅适用于整个工程工程，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程工程的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。

LiangTT(2)不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。(3)形象化PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。①分析现状，发现问题；②分析质量问题中各种影响因素；③分析影响质量问题的主要原因；④针对主要原因，采取解决的措施；

LiangTT——为什么要制定这个措施？——到达什么目标？——在何处执行？——由谁负责完成？——什么时间完成？——怎样执行？⑤执行，按措施方