职业礼仪 教案 第十讲 社交礼仪（二）.doc

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《职业礼仪》教案

表JX—2

授课人：

课程类型：公共课课时数：2编写时间：2023.10.20

授课日期

及节次

班级

课题：模块三商务接待技巧任务一日常见面礼节

教学目标

1、了解介绍礼仪的基本常识和禁忌

2、注意介绍的时机和顺序

教学重点

了解掌握握手礼仪的基本常识和禁忌

教学难点

了解掌握握手礼仪的基本常识和禁忌

授课方法

讲授法、小组讨论法、案例解析法

教学参考、教具或设备、材料

课件、视频、多媒体

板书设计：

模块二职场交往

项目四社交礼仪（二）

介绍的分类：

1、自我介绍——说明自己的概况

2、居中介绍——为他人介绍

3、集体介绍——介绍某一单位或集体情况

4、业务介绍——把相关产品介绍给他人

教学环节

及时长

教学内容

教师活动

学生活动

【复习】

5分钟

提问：商务中的拜访礼仪分为哪几种？应该注意哪些？

提问复习法

2-3名学生回答。

学生思考

【导入】

10分钟

[礼仪情景]在一次接待考察团到访的任务中，小陈作为接待组的成员，在陪同领导与考察团见面时，由于小陈与该团团长熟知，因此见面时，他先为团长热情地介绍了身边的领导。小陈自认为自己的接待很顺利，殊不知，他的行为却引起了领导的不满。

想一想：小陈的行为为何引起了领导的不满？正确的做法是什么？

情境导入法

学生思考

请2-3名学生回答。

【新授】

20分钟

20分钟

20分钟

一、介绍的含义及分类

1、介绍的含义