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毕业设计（论文）

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好邻居连锁便利店经营计划大学论文

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好邻居连锁便利店经营计划大学论文

摘要：本文以好邻居连锁便利店为研究对象，分析了其在我国便利店市场的发展现状和竞争态势。通过对好邻居连锁便利店经营模式的深入研究，提出了连锁便利店经营计划，旨在为我国便利店行业提供有益的参考。论文首先对便利店行业进行了概述，包括行业背景、市场现状和竞争格局。接着，对好邻居连锁便利店的经营模式进行了详细分析，包括其选址策略、商品结构、价格策略、营销策略等。在此基础上，结合我国便利店市场的发展趋势，提出了好邻居连锁便利店经营计划，包括市场拓展、商品创新、服务提升等方面。最后，对论文进行了总结，并对未来研究方向进行了展望。

随着我国经济的快速发展，居民消费水平不断提高，便利店行业得到了迅速发展。便利店以其便捷性、多样性、即时性等特点，逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。然而，在激烈的市场竞争中，便利店行业也面临着诸多挑战。本文以好邻居连锁便利店为研究对象，旨在探讨其经营策略，为我国便利店行业的发展提供借鉴。首先，本文对便利店行业的发展背景和现状进行了分析，为后续研究奠定了基础。其次，通过对好邻居连锁便利店经营模式的深入研究，总结其成功经验，为我国便利店行业的发展提供有益启示。最后，结合我国便利店市场的发展趋势，提出针对性的经营策略，以期为我国便利店行业的发展提供参考。

第一章便利店行业概述

1.1便利店行业背景

(1)便利店行业在我国的发展可以追溯到上世纪90年代，随着经济体制改革的深入推进，居民消费结构不断升级，人们对便利性、快捷性、多样化的生活服务需求日益增长。据国家统计局数据显示，2019年全国零售业销售额达到42.8万亿元，同比增长8.1%，其中便利店销售额占比逐年上升，达到1.6万亿元，同比增长10.6%。便利店行业在满足消费者日常需求的同时，也为我国经济增长做出了积极贡献。以7-Eleven、全家、罗森等为代表的国际便利店品牌在我国市场迅速扩张，截至2020年，我国便利店门店数量已突破10万家，覆盖城市超过300个。

(2)便利店行业的发展离不开我国城市化进程的推进。随着城市人口的不断增加，城市布局逐渐向多中心、紧凑型发展，居民生活节奏加快，对便利服务的需求更加迫切。据《中国城市化报告》显示，2019年我国城市化率达到60.6%，城市人口达到8.7亿。城市化进程的加快为便利店行业提供了广阔的市场空间。同时，便利店行业也积极融入城市社区建设，提供多样化的社区服务，如缴费、快递、打印等，成为居民日常生活不可或缺的一部分。

(3)互联网技术的快速发展为便利店行业带来了新的发展机遇。移动支付、大数据、云计算等技术的应用，使得便利店行业实现了线上线下融合发展，提高了运营效率和服务质量。以支付宝、微信支付等为代表的移动支付方式在便利店行业的普及，使得消费者支付更加便捷，购物体验得到提升。同时，便利店行业也积极利用大数据技术，分析消费者消费习惯，优化商品结构，提高库存管理效率。以全家便利店为例，通过大数据分析，其成功实现了对商品结构的优化，提高了销售额和顾客满意度。

1.2便利店市场现状

(1)目前，我国便利店市场呈现出多元化竞争格局，除了国际知名品牌如7-Eleven、全家、罗森等之外，国内品牌如苏宁小店、美团优选等也迅速崛起。据《中国便利店行业发展报告》显示，2019年，我国便利店行业销售额达到1.6万亿元，同比增长10.6%，门店数量超过10万家。其中，一线城市便利店门店密度达到每平方公里10家以上，而二线及以下城市则呈现出快速增长的趋势。

(2)便利店行业在产品结构上逐渐向多样化、品质化发展。除了日常必需品外，便利店还提供新鲜食品、进口商品、家居用品等，以满足消费者多样化的需求。以全家为例，其门店内商品种类超过3000种，包括食品、日用品、化妆品等，能够满足消费者的多种购物需求。同时，便利店行业也开始注重自有品牌商品的开发，如全家推出的“全食”系列商品，以其高品质和性价比赢得了消费者的青睐。

(3)在服务模式上，便利店行业不断创新，以提升消费者体验。例如，7-Eleven在门店内设立自助结账区，减少顾客排队时间；全家便利店推出“全享生活”服务，为消费者提供便捷的缴费、快递、打印等生活服务。此外，随着移动支付和互联网技术的普及，便利店行业也在积极拓展线上业务，实现线上线下融合发展。例如，苏宁小店通过与苏宁易购平台联动，实现了线上订单线下配送，提升了服务效率。

1.3便利店竞争格局

(1)我国便利店行业竞争格局呈现多元化特点，既有国际知名品牌如7-Eleven、全家、罗