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20245月修订十八项医疗质量安全核心制度

医疗质量安全是指医疗机构在提供医疗服务过程中，保证患者安全和

提高医疗水平的一项工作。为了加强医疗质量安全管理，2024年对医疗

质量安全核心制度进行了修订。本文将对这十八项修订内容进行详细介绍。

第一项修订内容是加强医疗质量和风险管理机构的职能。医疗质量和

风险管理机构应该成为医疗机构的重要部门，负责医疗质量和风险管理的

规划、组织、实施和监督。

第二项修订内容是建立医疗质量安全的患者投诉处理制度。医疗机构

应建立健全患者投诉处理制度，及时处理患者投诉，防止类似问题再次发

生。

第三项修订内容是完善医疗质量安全的责任体系。医疗机构应明确各

级管理人员的职责和权责，落实医疗质量安全的主体责任。

第四项修订内容是加强医疗质量管理的基础工作。医疗机构应加强医

疗质量管理的基础工作，包括质量文化建设、医疗质量监测和评价、医疗

质量风险评估等。

第五项修订内容是完善医疗质量安全的教育培训制度。医疗机构应加

强医疗质量安全的教育培训，提高操作人员的专业水平和责任意识。

第六项修订内容是加强医疗质量案例分析和总结。医疗机构应加强医

疗质量案例的分析和总结，及时发现和解决医疗质量问题。

第七项修订内容是加强医疗质量评估和对比。医疗机构应加强医疗质

量评估和对比，借鉴其他医疗机构的先进经验，不断提高医疗质量水平。

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第八项修订内容是加强医疗质量风险管理。医疗机构应加强医疗质量

风险管理，通过建立医疗质量风险防控措施，降低医疗风险。

第九项修订内容是加强医疗质量标准和规范制定。医疗机构应加强医

疗质量标准和规范的制定，确保医疗服务的质量和安全。

第十项修订内容是加强医疗质量信息管理。医疗机构应加强医疗质量

信息的管理，确保信息的真实性、准确性和及时性。

第十一项修订内容是加强医疗质量管理的科技支撑。医疗机构应加强

医疗质量管理的科技支撑，提高质量管理的效率和水平。

第十二项修订内容是加强医疗质量管理的绩效考核。医疗机构应加强

医疗质量管理的绩效考核，建立科学、合理的考核制度。

第十三项修订内容是加强医疗质量安全的信息公开。医疗机构应加强

医疗质量安全的信息公开，提高医疗机构的透明度和公信力。

第十四项修订内容是加强医疗质量信用体系建设。医疗机构应加强医

疗质量信用体系的建设，落实医疗机构的诚信责任。

第十五项修订内容是加强医疗质量安全的监督和检查。医疗机构应加

强对医疗质量安全的监督和检查，严厉打击违法违规行为。

第十六项修订内容是加强医疗质量安全的应急管理。医疗机构应加强

医疗质量安全的应急管理，提前制定应急预案，加强应急演练。

第十七项修订内容是加强医疗质量安全的国际合作。医疗机构应加强

与国际组织和国际医疗机构的合作，借鉴国际先进经验，提高医疗质量水

平。

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第十八项修订内容是完善医疗质量安全的投诉处理机制。医疗机构应

加强医疗质量安全的投诉处理机制，保护患者的合法权益。

以上是2024年修订的十八项医疗质量安全核心制度的主要内容。这

些修订内容旨在加强医疗机构的质量管理和风险控制，提供更安全、更优

质的医疗服务。医疗机构应积极落实这些措施，推动医疗质量安全工作的

持续发展。

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