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物业保安制度管理
目录
物业保安制度管理（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
物业保安管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1物业保安的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2物业保安工作的范围与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3物业保安管理制度的目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
物业保安队伍的建设与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1保安队伍的组建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2保安人员的选拔与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.3保安队伍的日常管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.4保安队伍考核与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
物业保安工作流程及规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1巡逻值守制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.2出入口管控规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.3突发事件应急处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.4访客登记及进出车辆管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
物业保安服务质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.1服务质量标准和要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.2服务质量监控与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
4.3服务质量改进与提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
物业保安人员职责与行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.1物业保安人员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.2物业保安人员行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
5.3物业保安人员职业道德要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
物业保安设备设施管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.1监控设备设施的管理与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.2安全设备设施的配备与使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
6.3公共区域设施的保护和管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
物业保安制度与法律法规遵守．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.1遵守国家相关法律法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
7.2遵守公司内部管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
7.3法律法规宣传与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
物业保安工作档案与记录管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
8.1工作档案建立与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
8.2工作记录与报表的整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
8.3档案的保密与存储．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
物业保安制度管理（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
物业保安管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
1.1物业保安的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
1.2物业保安的管理目标和原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
1.3物业保安的工作职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．
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