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分层管理按使用的先后次序按物品的功能类别按使用的频密程度按物品的重要程度DCAB常组织的判别标准常用程度必需的程度保存方法低过去一年都没有使用的物品在过去的6~12个月中只使用过一次的物品扔掉把它保存在比较远的地方中在过去的2~6个月中只使用过一次的物品一个月使用一次以上的物品把它保存在工作区域的中间部分高一周要使用一次的物品每天都要使用的物品每小时都要使用的物品把它保存在工作现场附近或随身携带OneistheBest”2015一个文件存放点2019一小时会议2016一套工具/用具2020一分钟电话2017一页表格/备忘录2021一个物料储存仓库2018一份储存副本2022一站式的顾客服务01制定“要”和“不要”的判别标准02自己负责的工作场所全面检查03要有决心丢掉不需要的东西04将物品分类整顿05处理造成肮脏和泄漏的原因06每日自我检查物业管理中常组织的活动例子废弃无使用价值的物品不使用的物品不要多余重复的零件和物品不要使用不上的工具、零件、物品和设备不要造成工作不便的物品不要多余重复无存档价值得文件资料不要过期的活动用具、装饰用品、宣传海报不要无修理价值、损坏的电器、配件不要与工作无关的私人物品不要物业管理中常组织的活动例子红牌作战应用推进常组织的步骤区分必需品清理非必需品非必需品的处理每天循环整理现场检查常组织就是一种抛弃东西的艺术常组织需要“舍弃”的智慧01020304减少找寻的时间必要的东西分门别类依规定的位置放置,并摆放整齐,统一标识将东西放在一个容易存取、适当及安全的地方以05提高效率的基础什么是常整顿常见的典型问题01忘记、不清楚物品存放的位置02存放的地方离工作环境太远03存放的地方太分散04由于物品太多难以找到要找的东西05物品本身无标识06物品不存在,但又不知道是遗失了还是被借走07物品好坏难分、物品长时间存放失去效用08不清楚物品是否有储备,造成浪费胡乱摆放摆放整齐走道阻塞畅通无阻工作环境设计好坏的例子01档案与文件、工作记录和ISO的区别02文件、工作记录的整理和保存方法03ISO文件整理和归档方法04创优资料的收集和归档方法物业管理档案资料常整顿实例0102030405物品存放仓库的自然条件仓库物品的存放分类物品存放的区域划分区域划分的方法仓库物品的存放要求物业管理仓库常整顿实例物业管理设备管理常整顿实例设备标识、标志的应用状态标识功能标识指示标识警告标识说明标识颜色管理的应用物业管理车场管理常整顿实例车辆进出行驶导向车辆停放秩序指引车位划分标识车场安全指示标识每样东西都有一个清楚而固定的“家”把要用的东西以最简便的方式放好“整顿”
是一门摆放、标识的技术什么是常清洁目的 :保持清洁干净亮丽的工作场所令人心情愉快清洁是提高品质的基础定义:所谓常清洁,就是经常打扫、清洁是安全的第一步010203040506清洁工作的艰巨,不在于搞多少次“卫01生”,而在于如何将此项工作日常化02清洁工作,是发现问题和消除隐患的03必要手段,但并非解决问题的根本04常清洁的关键5%55%30%10%责任化、标准化,建立清洁责任区调查污染源,予以杜绝或隔离执行例行扫除,清理脏污建立清扫标准,作为作业规范常清洁实施要领推进常清洁的活动步骤制定清洁标准明确责任人或区域开展清洁及时纠正问题和根源准备工作物业管理中常清洁的活动例子
(办公室)每天十分钟的清洁活动每人坚持一些清洁责任使清洁及检查更容易进行清洁前的检查,进行分析并纠正问题清洁少有人注意的地方物业管理中常清洁的活动例子
(机电设备清洁)电梯设备清洁配电设备清洁水泵设备清洁空调系统清洁什么是常规范定义:将上面的3S实施的做法制度化、标准化,并贯彻执行及维持目的:成为惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成01视觉管理:张贴合适的标签02视觉监察法03透明度:使人知道储存器内是什么东西及其外观好坏04故障地图:标明问题所在点05量化:测量、分析、防范未然常规范的管理工具远距离都能看到的内容应放在要显示的地方附近应使员工看了以后便知道什么是对什么是错应该容易及方便使用应使员工容易跟从并执行需要的纠正行动应使工作环境更明亮及更有规划怎样才是好的视觉管理工具01透明度(如被眼看穿的玻璃门、玻璃柜)02
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