《人际沟通》课件_第三讲 态势语言 1.ppt

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第三讲态势语言（一）会说会做会写沟通你我畅行天下有声语言是人类最重要的交际工具，但是，人类的交际工具并不局限于有声语言，除此之外，人类还经常运用非有声语言性的交际手段辅助有声语言进行传情达意，如体态、表情、眼神、手势动作等，我们称之为态势语言。态势语言会说会做会写沟通你我畅行天下一位心理学家曾总结出一个公式：信息总量（100％）＝言辞（7％）＋声音（38％）＋表情（55％）。这从一个层面上强调了态势语言的重要性。正如有的语言学家所说的“我们用发音器官来说，但用整个身体交际”。会说会做会写沟通你我畅行天下CompanyLogo习训目标知识学习目标：1.了解态势语言的组成部分2.掌握态势语言的运行原则能力培养目标：1.引起学生对掌握态势语的兴趣2.能够区别并综合运用五种态势语会说会做会写沟通你我畅行天下态势语言的组成习训目标态势语言的运用原则态势语言的训练会说会做会写沟通你我畅行天下CompanyLogo一、态势语言的组成（一）表情语1.目光语（1）目光注视的种类和部位①社交式注视：对方的双眼和口之间的三角部位。②公事式注视：双眼和额头中部的三角形部位。③亲密注视：凝视，眼光相互融合。（2）目光注视的时间占全部谈话的60%以上。（3）目光注视的方式“正视”，以示尊重和礼貌。2.微笑语会说会做会写沟通你我畅行天下（二）手势语手势是指从肩部到指尖的各种活动，包括手臂、肘、腕、掌、指的各种协调动作。（1）（2）（3）（4）（5)手势的活动方向手势的活动范围手势活动的幅度手势语的形式手势语的类型会说会做会写沟通你我畅行天下情意性手势语象征性手势语指示性手势语象形性手势语（1）手势语的类型会说会做会写沟通你我畅行天下①②③④会说会做会写沟通你我畅行天下①象形手势——模拟事物形状、高度、体积等②象征手势——表达象征意义会说会做会写沟通你我畅行天下③指示手势——指示具体任务、事物、数量④情意手势——表达说话时的情绪（2）手势语的形式掌式语拳式语指式语会说会做会写沟通你我畅行天下掌式语：摇手表示否定，招手表示欢迎，举手表示同意，拍手表示赞赏；辟掌表示决心，击掌表示打赌；拳式语：抱拳表示礼貌，握拳表示力量，挥拳表示抗议，击案表示愤怒，捶胸表示悔恨，挠头表示烦恼……指式语：大拇指手指朝上，手指朝下……中指朝上……会说会做会写沟通你我畅行天下手势上区：肩部以上中区：肩至腹部下区：腹部以下（3）手势的活动范围会说会做会写沟通你我畅行天下肩部以上为上区手势，一般表示积极、肯定、理想、希望、喜悦、祝贺等意思；123肩到腹部为中区手势，一般用以叙事、讲解和说明，不带有浓厚的感情色彩；腹部以下为下区手势，一般表示消极、否定、憎恶、反对、批判、失望等意思。手势范围对应意思※会说会做会写沟通你我畅行天下（4）手势的活动方向1.向内、向上的手势，意味着肯定、赞同、号召、鼓励、希望、充满信心；2.向外、向下的手势，意味着否定、拒绝、制止、终止、摒弃、冷漠。3.抬起两个手掌，掌心向上、往内缩是表示向我靠拢、注意我；4.掌心向下、往外推则是意味着拒绝、回避。会说会做会写沟通你我畅行天下（5）手势活动的幅度手势活动的幅度大小与说话者的感情、语势有很大的关系。手势语的运用要注意：一要尽量简练，动作不要太多太复杂，不要手舞足蹈，不要不停抖动；二要与其他肢体语言相协调，共同配合；三要注意手势不可单一，应注意变化。会说会做会写沟通你我畅行天下***CompanyLogoLogoCompanyLogoLogoLogoLogo***