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第三章採購運籌管理
前言採購管理在整個運籌管理中的角色與功能採購運籌管理的系統架構與功能供應商關係的創造與管理策略性採購及採購國際化採購外包3.1節3.2節3.3節3.4節3.5節採購運籌管理是針對企業採購作業與規劃的相關流程,進行整體的考量。2王立志版權所有2006(滄海書局發行)
大綱3.1採購運籌管理簡介3.2採購運籌管理的系統架構與功能3.3供應商關係的創造與管理3.4採購國際化3.5採購外包3.6結論3王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1採購運籌管理簡介3.1.1採購運籌管理的角色與功能3.1.2採購運籌管理的目的3.1.3採購運籌管理的基本要點4王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.1採購運籌管理的角色與功能5王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.2採購運籌管理的目的好的品質正確的數量正確的時間對的供應商合理的價格支援在原料與服務的取得不受干擾採購上具競爭力採購上具有價值保持最低存貨成本發展有效且可靠的供應關係達到整合公司其他部門的作業流程將功能作業面的六個目的做更詳細的描述與分析就採購管理而言,採購乃是用金錢以換取物質或服務的行為,它係指以最適當的總成本,在適當的時間與正確的地點,以最有效率的方法,將物品或服務順利地交給需求單位的一種管理手法。我們可以將採購運籌管理的目的,分為三種不同層級,分別是管理期望、功能作業與詳細作業面。管理期望面功能作業面詳細作業面6王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3採購運籌管理的基本要點採購循環特性採購循環圖採購與其他部門的關係採購的種類、特性與方法採購的三種種類採購的四項重要政策與方法採購管道的建立依序溝通系統平行溝通系統採購運籌管理的實施步驟階段一到階段十二7王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.1採購循環的特性(1/2)在採購循環活動中,如圖3.2所示,活動始於找尋與評估供應商,一旦決定供應商之後,便下採購單給供應商,供應商接到採購單後,便開始準備採購單所列的產品,產品備妥後,供應商便安排交通運輸工具,將產品運至購買者的收貨處。收到產品後,買方會將款項付給供應商。8王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.1採購循環的特性(2/2)圖中顯示採購部門與製造、物管、品管及工程研發部門都有直接關係。9王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.2採購的種類、政策與方法企業採購流程的設計,往往取決於採購貨品的種類、企業的採購政策與採購方法。採購方法招標採購詢價採購比價採購採購政策集中採購分散採購混合採購採購種類生產產品所需的原物料或半成品、零組件的採購採購各部門所需的設備或服務辦公室消耗品、製造所需的消耗品或維護品議價採購訂價採購公開市場採購10王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.3採購管道的建立(1/3)依序溝通系統是傳統的快速回應資訊溝通模式,其特色在於供應商與購買商間採購活動的溝通,是透過購買商的採購人員與供應商的業務人員來完成,這代表雙方只有一個對口單位(contactwindow),藉由對口單位彼此傳遞資訊(如圖3.4所示)。在此系統中的重心為購買廠商的採購部門與供應商的營業部門。11王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.3採購管道的建立(2/3)平行溝通系統建立一種平行溝通管道,使買賣雙方在採購時均能有相對應的組織,故不用透過採購部門即可直接與相關部門溝通。在此系統中,買方的採購人員與賣方的業務人員從單純的聯絡角色,轉變為協調或控制功能。其優點是擺脫了單一對口作業的缺失。12王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.3採購管道的建立(3/3)企業在選擇採購運籌管理的溝通管道形式時,必須考量許多的條件。Carter曾針對兩種溝通管道的適用企業特性進行歸納(見表3.1)。13王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.1.3.4採購運籌管理的實施步驟物料調撥管理與採購需求確認採購預測分析採購來源與物料項目確認評估供應商要求供應商報價與評估協商價格與條件簽訂合約採購單核發採購進度管理收貨管理發票處理付款作業14王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.2採購運籌管理的系統架構與功能15王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.2採購運籌管理的系統架構與功能16王立志版權所有2006(滄海書局發行)
3.3供應商關係的創造與管理3.3.1如何發展成功的供應商夥伴關係3.3.2整體持有成本3.3.3供應商管理庫存17王立志版
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