operationmanagement02流程分析学习课件.pptxVIP

运营管理

operationsmanagement;;流程分析;流程Process;;;;;（美）斯蒂芬.罗宾斯《管理学》第四版人大出版;;;（美）斯蒂芬.罗宾斯《管理学》第四版人大出版;（美）斯蒂芬.罗宾斯《管理学》第四版人大出版;（美）斯蒂芬.罗宾斯《管理学》第四版人大出版;典型的流程;典型的流程;典型的流程;典型的流程;如何选择流程;如何选择流程;;;如何选择流程;如何选择流程;如何选择流程;如何选择流程;如何选择流程;流程战略;流程战略;流程战略;流程战略;流程战略;流程战略;流程绩效;流程绩效;流程绩效;流程绩效;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;流程分析常用术语;;;;马休游艇公司制造各种各样的游艇。该公司开始时为顾客建造定制的游艇。顾客定制的游艇占该公司销售量的3/5，占其销售额和获利的4/5。多年来，该公司的游艇设计和做工俱佳，销售扩展到整个国家。

基于顾客的认可，在增长极快的游艇市场占领一定份额，该公司开始制造标准的、定型的新游艇。该公司开始只向这个市场的大型游艇部分进军，该船长38尺。然而，与马休游艇公司的顾客定制市场相比，这部分市场对价格更加敏感，对性能的要求则相对低些。

该公司所有游艇均由一家工厂制造，使用同样的设备，同样的熟练劳动力制造。根据计划，顾客定制的产品优先生产，只有当这些产品需求不大时，才安排新型游艇的生产。但是，随着定型的新型游艇的销量增加，把新型游艇的生产纳入正式计划就成为必要。;该公司基本上是从下向上建造游艇。第一步是制造船体。他们越来越多的使用玻璃纤维船体，因为这些材料使船行驶起来更快，保养也容易。下一步是安装甲板以下的木制件，接着安装甲板的玻璃纤维和木板。桅杆则是另外进行加工。最后把桅杆装上船，整个工作就完场了。

去年，由于定型游艇的销量稳定增长，造船的成本和运输费用也开始急剧下降。在这段时间，当出现冲突时，该公司总是把可用来生产定型游艇???时间和资源用于生产利润更高的顾客定制的游艇。结果，在造船厂的空地上摆满了处于各种建造阶段的新型游艇，造船厂的空地越来越少，船厂的扩建看来势在必行。;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;马休游艇公司;Thanksalot!;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----Lucius