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现场管理目录人员管理单击此处添加文字内容单击此处添加文字内容单击此处添加文字内容货品管理卖场管理单击此处添加文字内容单击此处添加文字内容单击此处添加文字内容人员管理01“管理”“如何让别人把你想做的事做好”，而不是“自己把所有的事做好”。01管理：人员组织化；管理制度化；命令明确化；进度数字化；02什么是管理管理分四个层面自己拼命做；自己和别人拼命的做；用自己的智慧推动别人拼命做；用自己的智慧去启发别人的智慧高效能完成工作；店长的六大角色：DCBA代表者经营者管理者领导者E教导者F执行者必具备的四个能力能说能写能教能做描绘出最让你讨厌的店长形象；你心目中，曾经有店长令你印象最深刻、尊重他、学习他、欣赏他的吗？为什么？他身上有吸引你并值得学习的品质吗？试以导购的身份，写出以下感受什么样的店长是最受欢迎？有幽默感、责任心强、坚持原则、热情、自信心强、诚恳、坦诚、有职位立场、观感敏锐（洞察力，对人、事、物、、、、员工会喜欢做什么样的工作做自己喜欢做的事情；可以赚钱的工作；可以增长能力的工作；可以升值的工作；有发展前途的工作；让员跟随您的三大理由、问自己三个问题？生存、升值、发展0102聘用育人怎么看待教会徒弟饿死师傅？人员培训在职人员培训新进人员培训试工人员培训留人01员工的绩效考评业绩指标考评（60%）行为指标考评（40%）02激励1、物质激励2、精神激励货品管理02报表分析做报表及看报表的目的不是只是做做而已和看看而已，此时我们要有所行动，把做出来的报表进行分析：3241销售跟库存不能成正比的情况下要进行补货和退货的行动可以捆绑销售（把好卖的搭配不好卖的一起卖）找出替代畅销品的产品扩大畅销品的陈列面积畅销报表的分析：检查卖场陈列位置是否标准谁在卖顾客不买的原因滞销报表的分析调整陈列位置01加大它的陈列场区02给员工订每天滞销品的目标03可让销售强的员工带动滞销品04针对顾客的身材进行主推05每天做滞销品FAB的培训06要求员工进行主推07售出滞销品的方法新货品到店的分析库存是否充足陈列是否到位FAB知识培训4、制定时段目标顾客的反应激励的措施卖场管理顾客为什么要购买？