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公共场所无线通信网络建设与维护协议

合同编号：_______

甲方（建设单位）：________________________

乙方（网络运营商）：________________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，共同建设并维护公共场所无线通信网络（以下简称“无线网络”），以满足社会公众的通信需求。

1.2本协议旨在明确双方的权利义务，保证无线网络的高效、稳定运行。

第二条协议内容

2.1本协议包括无线网络的建设、运营、维护及双方的权利义务等内容。

2.2双方应严格遵守国家有关法律法规和政策，保证无线网络的安全、合规运营。

第三章无线网络建设

第三条网络规划

3.1乙方应根据甲方提供的场地、环境等条件，制定无线网络建设方案。

3.2建设方案应包括网络覆盖范围、设备选型、技术标准等内容。

第四条工程进度

4.1乙方应按照建设方案，在约定的时间内完成无线网络的施工。

4.2施工过程中，乙方应保证工程质量，并接受甲方监督。

4.3乙方应在施工完成后，提交工程验收报告，经甲方验收合格后方可投入使用。

第五条网络设备

5.1乙方提供的网络设备应符合国家相关标准，并具有相应的质量保证。

5.2乙方应保证设备在安装、调试过程中无质量问题。

5.3网络设备的使用寿命应不低于协议约定的年限。

第四章运营管理

第六条运营责任

6.1乙方负责无线网络的日常运营和管理。

6.2乙方应保证网络服务的连续性、稳定性，并保证网络服务质量达到协议约定标准。

第七条服务标准

7.1乙方应按照国家标准和行业标准，制定无线网络的服务质量标准。

7.2乙方应定期对网络服务进行评估，并向甲方报告。

第八条用户服务

8.1乙方应设立客户服务，提供24小时咨询服务。

8.2乙方应定期对用户服务进行回访，收集用户意见和建议，不断改进服务质量。

第五章维护与更新

第九条网络维护

9.1乙方应定期对无线网络进行检查、维护，保证网络稳定运行。

9.2发觉网络故障时，乙方应立即进行处理，并及时向甲方报告。

第十条设备更新

10.1乙方应根据网络发展和技术进步，定期对网络设备进行更新。

10.2更新设备应满足协议约定的技术标准和服务质量要求。

第十一条知识产权保护

11.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。

11.2在协议履行过程中，任何一方不得利用对方的知识产权进行非法活动。

第十二条协议生效与期限

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.2本协议有效期为____年，自生效之日起计算。

12.3协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

第十三条违约责任

13.1如一方违反本协议的约定，另一方有权要求其履行协议，并承担相应的违约责任。

13.2违约责任的具体内容按照本协议的约定执行。

第六章技术支持与培训

第十三条技术支持

13.1乙方应提供无线网络的技术支持服务，保证甲方和用户在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

13.2乙方应在协议签订后，为甲方提供必要的技术培训，包括网络设备操作、故障排除等方面的知识。

13.3乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理甲方提出的技术问题，并保证在接到问题报告后的24小时内响应。

第十四条培训内容

14.1培训内容应包括但不限于无线网络的基本原理、设备操作、网络优化、故障处理等。

14.2培训形式可以是现场培训、远程培训或在线教程，乙方应根据甲方的需求选择合适的培训方式。

14.3乙方应保证培训质量，甲方员工通过培训后应能够独立完成日常的网络维护工作。

第七章网络安全与保密

第十五条网络安全

15.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证无线网络的安全，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件的发生。

15.2乙方应定期对网络安全进行风险评估，并及时更新安全策略和防护措施。

15.3乙方应保证网络设备、软件系统符合国家网络安全标准。

第十六条保密义务

16.1双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

16.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露协议内容或商业秘密。

16.3保密义务在本协议终止后仍然有效。

第八章费用与支付

第十七条费用构成

17.1本协议下的费用包括但不限于建设费用、运营费用、维护费用、培训费用等。

17.2建设费用包括设备采购、安装、调试等费用。

17.3运营费用包括网络运营、维护、更新等费用。

第十八条支付方式

18.1甲方应按照协议约定的支付方式和时间向乙方支付费用。

18.2乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的服务。

18.3如有预付款项，甲方应在签订协议后____个工作日内支付。