T SZSWA 015—2025 学生欺凌防治社会工作服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

深圳市社会工作者协会团体标准

T/SZSWA015—2025

学生欺凌防治社会工作服务规范

Specificationofsocialworkserviceforstudentbullyingpreventionandcontrol

2025-01-17发布2025-01-20实施

深圳市社会工作者协会发布

T/SZSWA015—2025

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务原则1

通用服务原则1

特定服务原则1

5服务内容2

对欺凌者、受欺凌者和旁观者层面的干预2

对家长和家庭层面的干预3

对班级和学校层面的干预4

对社区和社会层面的干预4

6服务方法4

通用服务方法4

特定服务方法4

7服务过程5

通用服务过程6

学生欺凌个案管理过程6

8服务管理8

质量管理8

风险管理8

协同管理8

9服务保障8

服务人员要求8

服务场所与设施设备要求9

信息化建设与服务档案管理9

附录A（规范性）社会工作通用服务原则10

附录B（资料性）欺凌的类型11

附录C（资料性）学生欺凌萌芽行为识别清单12

附录D（资料性）疑似学生欺凌事件介入关键步骤与要素14

附录E（资料性）学生欺凌个案管理会议记录表15

附录F（资料性）学生欺凌事件家庭教育指导记录表16

附录G（资料性）法律资源17

附录H（资料性）心理资源18

参考文献21

I

T/SZSWA015—2025

学生欺凌防治社会工作服务规范

1范围

本文件规定了学生欺凌防治社会工作服务的服务原则、服务内容、服务过程、服务方法、服务管理

以及服务保障等方面的要求。

本文件适用于深圳市范围内以有需要的在校学生为主要服务对象的学校社会工作服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T071—2016社区社会工作服务指南

MZ/T094—2017社会工作方法个案工作

MZ/T095—2017社会工作方法小组工作

DB4403/T210—2021学校社会工作服务指南

T/SZSWA004—2020深圳市社会工作伦理指南

3术语和定义

DB4403/T210—2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

学生欺凌studentbullying

发生于在校学生之间的，由强势一方（个体或群体）蓄意或者恶意通过肢体、言语、社交、网络、

财物及性欺凌等手段重复实施欺压、侮辱、攻击或传播，造成弱势一方（个体或群体）人身伤害、心理

痛苦、财产损失或者精神损害的行为。

欺凌者bullies

实施学生欺凌（3.1）的学生（个体或群体）。

受欺凌者bullyingv