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;;一、能力受限的影响因素及分类;一、能力受限的影响因素及分类;二、老年人日常生活能力受限的心理特征;老年人日常生活能力受限的心理慰藉策略;
1.认真倾听而不做评价：与老年人沟通过程中，老年人有时会高兴，有时会悲伤，有时会客观，有时会情绪化，照护人员只需要认真倾听老年人诉说，而不做评判。被评判不是老年人的需求，他们需要有人分享他们的感受和体验，给予理解和接纳。
2.必要时可联系老年服务社工师专业疏导情绪。;三、老年人日常生活能力受限的心理慰藉策略;四、个案管理，动态评估;
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