老年人感知觉障碍心理慰藉职业教育课件.pptx

老年人感知觉障碍心理慰藉老年保健与管理专业教学资源库职业教育院校：重庆医科大学附属第一医院青杠老年护养中心主讲教师：喻秀丽童立纺

感知觉障碍老年人的心里慰藉策略12目录老年保健与管理专业教学资源库感知觉障碍老年人的心理特征

一、感知觉障碍老年人的心理特征心理特征：1.焦虑：体弱多病、行动不便、力不从心，视力、听力减退等。2.自卑：老化引起的生活能力下降，疾病引起的自理能力下降，不能适应新环境。3.孤独：丧偶，新环境，离开家人，不能和他人畅通的交流，不参加集体活动等。

二、感知觉障碍老年人的心理慰藉策略（一）与老年人沟通的原则1.尊重老年人：老年人需要被尊重。2.全面了解老年人：采集老人个人信息，立体老人形象。3.说活与倾听：耐心倾听，不否认老人。4.非语言的应用：面带微笑，目光接触，肢体语言等。

二、沟通障碍老年人的心理慰藉策略（二）与老年人沟通的常用技巧1.语言沟通：（1）针对不同文化层次采用不同语言。①与文化程度较高老年人沟通时：探讨时事，其感兴趣的或以前工作相关话题。②与文化程度较低老年人沟通时：兴趣爱好，简明事情。（2）使用礼貌性语言：多用敬语，尊重其人格，称呼有亲切感。

二、沟通障碍老年人的心理慰藉策略（二）与老年人沟通的常用技巧2.非语言沟通（1）触摸：最容易接受的部位是手，头部应慎重考虑。（2）肢体语言：面对老人，有明显的肢体动作配合语言，利于老人理解。（3）倾听：面带微笑，善用“嗯、是的、好”等附和老人。（4）目光接触：面部表情平和，间断目光接触，释放善意。（5）朝向与距离：面对面，距离适中。（6）适宜的沟通环境：创造良好的沟通环境，营造和谐沟通氛围。（7）建立良好的第一印象：面带微笑，语言真诚，得体大方的仪表。

二、沟通障碍老年人的心理慰藉策略（二）与老年人沟通的常用技巧2.非语言沟通（8）培养良好的沟通素质。从容的表情和优雅的姿势。尊重老年人。掌握语言沟通技巧。非语言沟通技巧的应用。

感谢观看培训人：稻小壳老年保健与管理专业教学资源库职业教育