- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
报价成交;报价成交的前提;产品的报价
《报价单》地制作
报价的说明;客户的心理;常见的异议;产生的异议原因;异议的处理;按照厂家统一规定报价
结合厂家规定优惠金额进行优惠报价
根据客户需求说明自己的权限及申请的范围;;说明购车保险的费用及工程明细
按照规定说明购置税、验车等相关费用
根据客户的购置方式说明贷款所产生相关的费用
详尽计算各项费用并轻松耐心答复客户关心的问题;顾客询问价格≠顾客在进行价格商谈
再次确认客户的购置条件已经满足销售三要素的要求
价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要、最直接的因素;报价成交的工具;购置信号地识别;价格商谈不是讨价还价
绝不见面就谈价
绝不谈价就打折
让步应有代价
谈价没有常胜将军;“三明治”报价法;太快接受对方价格是错误的
一次不能让步过大
牢记自己的让步次数不多于3次
夸奖对方以削弱对方讨价还价
没有得到交换永远不要轻易让步
让价的过程中要让客户有“赢”的感觉;提供时间与空间,让客户在展厅再考虑一下,或与亲朋好友协商
尽量制造时机,使客户在不离开展厅的情形下做出决定
总结一遍:明确满足该客户需求的优势
提出几个问题凸显优势并请客户与竞争者比照
留出问题,明确何时答复客户
明确邀请客户做出决定前再回展厅看一次;抓住时机,尝试缔约;来日方长计;正确识别客户购置信号并且用销售三要素来评定
强调本品能够充分满足客户需求
让客户认可价值比价格更重要的观点
掌握让价的顺序、次数、程度等方法地使用
您可能关注的文档
- 沪科版-4.5角的大小比较课件.ppt
- 母乳喂养3-全院学习(2015).ppt
- 流泪的托尔斯泰.ppt
- 湘教版小学六年级语文下册课件寓言二则.ppt
- 项目管理控制程序(专业+表格).doc
- 灭蝇灯的安装及使用200801.ppt
- 煤化学-2煤的形成.ppt
- 植物体中物质的运输.ppt
- 高三数学理小题狂做(5).doc
- 项目三--零件的表面粗糙度.doc
- 工业厂房屋面渗漏原因分析及防治措施.docx
- 面料与纺织工艺-纺织工艺解析.pptx
- 航空新篇章:挑战与机遇-从全球视角解析航空业发展趋势.pptx
- 九年级 英语 下册《Unit 13 Section B (3a-self check)》课件.pptx
- 会计师事务所工作经验分享-经验分享与职业建议.pptx
- 电力工程材料采购及保障措施.docx
- 九年级 英语 下册《Unit 14 Section B (2a-2e)》课件.pptx
- 会计师实习协议书范本8篇.docx
- 金融合同-公司财产抵押合同5篇.docx
- 九年级 英语 上册《Unit 2 Section B (3a-Self Check)》课件.pptx
文档评论(0)