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目标管理与绩效提升

主讲：徐凯老师

中国东莞

1正确的目标从哪来

2战略/关键任务的目标管理

3用OGSM拆解目标

目录

CONTENTS4从目标到执行

5绩效管理与改进

01

正确的目标从哪来

爱丽丝梦游仙境的情节小故事

在《爱丽丝梦游仙境》中有这样一个情节：

爱丽丝走到了一个十字路口，不知何去何从，于是向猫请教：

“请你告诉我，我该走哪条路？”

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿我都无所谓。”爱丽丝说。

“那么，你走哪一条路，也就无所谓了。”猫说。

不是有了目标才有工作，而是有了目标才能确定工作。

正确的目标从哪来

123

使命与愿景向上管理机会与差距

使命愿景

马拉松冠军的故事

1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日

本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问

他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：

凭智慧战胜对手。

两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市

米兰举行，山田本一又获得了世界冠军。记者又请他

谈经验，他回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手。

他说的智慧是什么？

十年后，这个谜底终于被解开了，山田本一在他的自传中这样写的：“每次

比赛之前，我都先乘车把比赛线路先仔细看一遍，并不把沿途醒目的标志画

下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一个大树，第三个标志是一座

红房子这样一直画到赛程的终点。

比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，到达第一个目

标后，我同样的速度冲向第二个目标40多公里的路程就被我分解成这

么几个小目标轻松地跑完了。

起初，我并不懂这样的道理，我把目标放在终点线的那面旗帜上，结果跑到

十几公里时就疲惫不堪了。我被前面那遥远的路程吓倒了。”

使命愿景

我们为什么而存在

使命

愿景未来我们应该是什么样子

战略难而正确的事

关键任务与目标现在，我们最应该聚焦做什么

绩效管理如何做，才能达成目标

做事与做人改进与提升的行动计划

战略：业务领先模型BLM

4、战略复盘迭代改进

领导力

1、战略制定3、战略执行

市场洞察