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大学沟通交流教学设计

一、课题

大学沟通交流之非语言沟通

二、教学目标

1.知识目标

-让学生了解非语言沟通的概念、类型（包括肢体语言、面部表情、眼神交流、空间距离等）。

-理解非语言沟通在大学社交、学习、团队合作等场景中的重要性。

2.能力目标

-能够准确识别和解读他人的非语言信号。

-学会运用适当的非语言沟通方式来增强自己的沟通效果。

3.情感目标

-培养学生对非语言沟通的敏感度和尊重他人沟通方式的意识。

三、教学重点难点

1.教学重点

-非语言沟通的各种类型及其含义。

-如何在实际场景中运用非语言沟通来提升沟通质量。

2.教学难点

-准确解读不同文化背景下非语言信号的差异。

四、教学方法

情景模拟、小组讨论式的探究性学习

五、教材分析

目前市面上关于沟通交流的教材，大多会在章节中提及非语言沟通。教材中会阐述非语言沟通的基本概念，并且会列举一些常见的非语言沟通形式。但是，对于非语言沟通在大学特定场景中的应用以及不同文化背景下的差异可能涉及较少。在本教案中，将补充这些内容，以更好地贴合大学生的需求。

六、教学过程

1.导入（10分钟）

-教师走进教室，故意皱着眉头，双臂交叉抱在胸前，站在讲台上一言不发。

-教师提问：“同学们，看到我现在的样子，你们有什么感觉？你们能猜到我现在的情绪或者想法吗？”

-引导学生发言，如有的学生会说老师看起来不高兴，或者有什么事情不满意等。

-教师回应：“同学们很敏锐，其实我什么话都还没说，你们就通过我的表情和姿势有了一些猜测，这就是我们今天要学习的非语言沟通。”

2.知识讲解（20分钟）

-教师：“那我们先来明确一下非语言沟通的概念。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流的过程。比如说，当我们和别人交谈时，点头表示认同，摇头表示否定，这就是一种简单的非语言沟通。那同学们能再列举一些常见的非语言沟通类型吗？”

-学生分组讨论（3分钟），然后每个小组派代表发言。

-小组1代表：“眼神交流算一种，当我们和别人说话时，看着对方的眼睛表示尊重。”

-教师回应：“非常好，眼神交流确实很重要。眼神可以传达很多信息，比如真诚、怀疑、好奇等。那还有其他类型吗？”

-小组2代表：“肢体语言，像手势，我们用手指指向某个方向，就是在传达一种信息。”

-教师：“没错，肢体语言是非常丰富的。比如我们鼓掌表示欢迎或者赞赏，挥手表示再见。那面部表情呢？同学们能详细说说面部表情在非语言沟通中的作用吗？”

-小组3代表：“面部表情可以表达喜怒哀乐。比如微笑表示友好，皱眉可能表示困惑或者不满。”

-教师总结：“同学们说得都很好。面部表情是我们内心情绪的外在表现，不同的表情能传达出不同的情绪，是我们非语言沟通的重要组成部分。”

3.情景模拟（30分钟）

-教师设置情景：“现在我们来模拟一个大学社团招新的场景。一组同学扮演社团负责人，另一组同学扮演前来咨询的新生。在这个过程中，双方都要注意运用非语言沟通。”

-分组并给学生5分钟准备时间。

-情景模拟开始，教师在旁边观察。

-模拟结束后，教师提问：“在这个过程中，扮演社团负责人的同学，你们是如何运用非语言沟通来吸引新生的？扮演新生的同学，你们从社团负责人那里接收到了哪些非语言信号？”

-社团负责人组代表：“我在介绍社团的时候，会用手势来辅助我的讲解，并且保持微笑，用眼神和新生交流，让他们感受到我的热情。”

-新生组代表：“我看到负责人一直微笑，眼神很真诚，手势也很自信，所以感觉这个社团很靠谱。”

-教师引导其他小组进行评价：“那其他小组的同学，你们觉得他们在这个情景模拟中非语言沟通运用得怎么样？有没有什么可以改进的地方？”

-小组4代表：“我觉得负责人可以再调整一下空间距离，有时候离新生太近可能会让新生有压迫感。”

-教师总结：“非常好，在不同的场景中，我们要合理地运用非语言沟通，包括注意空间距离的把握。不同的文化背景下，空间距离所代表的含义也有所不同。”

4.文化差异讨论（20分钟）

-教师：“我们刚刚提到了文化差异。在不同的国家和民族，非语言沟通有着很大的差异。比如说，在一些西方国家，拥抱是一种常见的问候方式，而在我们国家，可能握手更为普遍。那同学们还能想到哪些非语言沟通在不同文化中的差异呢？”

-学生分组讨论（5分钟）。

-小组5代表：“在日本，鞠躬的角度不同表示的尊敬程度也不同。”

-教师：“很好。那在阿拉伯国家，眼神交流又有什么特殊之处呢？”

-小组6代表：“阿拉伯国家的人在交谈时，眼神交流比较直接而且持续时间较长，如果不了解这种文化，可能会被误解。”

-教师总结：“所以在跨文化沟通中，我们要特别注意非语言沟通的文化差异，避免因为误解而造成沟通障碍。”

5.