品管圈介绍学习课件.pptxVIP

QualityControlCircle(Q.C.C);

;;品管思想;;品管圈在医院的发展;首届全国医院品管圈大赛于2013年10月27日晚落幕，来自全国20多个省市医院的57支品管圈代表队伍参赛，获奖者名单随之揭晓。其中一等奖4席，二等奖6席，三等奖10席，优秀奖37席，入围奖10席。其中合肥市第一人民医院阳光圈获得二等奖，安徽医科大学第一附属医院畅畅圈获得三等奖。

;;品管圈活动的基本步骤;什么是品管圈活动？

品管圈

做为全面质量管理活动的一环

在自我启发、相互启发的原则下

灵活运用各种质量控制（QC）手法

全员参与，对自己的工作现场

不断进行维持及改善的活动

称为品管圈活动

;提升全院解决问题的能力

使管理活动由点至面，积聚许多小改善，成为大改善，使医院获得有形的改善效益

推行质量管理的有效模式，提高医院品质;尊重人性，创造愉快的工作环境

-----尊重员工，人性管理

发挥员工的脑力，开发无限脑力资源

-----“头脑风暴”

推行质量管理的有效模式，提高医院品质

-----圈员自动自发，做事积极主动;

品管圈七大手法

（一）查检表（二）散布表

（三）层别表（四）直方表

（五）柏拉图（六）特性要因图

（七）控制图

;QCC小组的成立;岗位职责（二）;岗位职责（一）;岗位职责（三）;圈会的召开;设定圈名及圈徽;设定圈名及圈徽;台湾医疗机构圈名及圈名意义;精灵圈圈徽及意义;主题选定和可采用的QC手法;主题评价表;主题评价表注意事项;拟定活动计划书;月份周期;现状把握;;XX科室不同班次发生意外拔管次数调查表;柏拉图——是把握重要原因或问题重点的有效工具

含两条纵轴，左边表示原因的次数或频率，右边表示原因的累计百分比；横轴标示分类项目。80%的错误会发生在20%的原因当中，依据此理论我们只要改善20%的错误项目，就能改正80%的错误;目标值的设定;柱状图;解析;;;对策实施记录表;效果确认;雷达??;标准化;;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad--