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编导专业的心得体会

我们心里有一些收获后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编精心整理的编导专业的心得体会，希望对大家有所帮助。

编导专业的心得体会1

愉快而又辛劳的营业厅实习工作开始了，这半个月是辛劳的半个月、幸福的半个月。之所以辛劳是因为我不断地从内心去学习、理解与完善工作中的新事物，之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这半个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论，说来容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已碰到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：

1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满足，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让班长进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点熟悉，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神，不强调个人主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。假如缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

半个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来在以后的工作当中我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营业员而不断奋进。

编导专业的心得体会2

本人的“无菌观念”，“三查七对”原则，在刚下科的时候，纯粹是为了考试而考试，很盲目。经过老师们一遍又一遍的教导和纠正，终于把握了它们的精华，明白了它们在整个临床实践中是如此的重要。

本人在珠江医院普外科、心内科CCU、骨科、麻醉科、神经外科ICU、ENT科室实习过，在各个科室都学到了不同的专科知识和各项基本操纵。非常感谢各位老师孜孜不倦的教诲。但我印象最深刻的是骨科，麻醉科手术室和ENT。

在骨科的实习，“三查七对”原则是我在该科最大的收获。之前总觉得“三查七对”原则须生常谈，直到我出现了几次差错，幸亏被老师及时发现和耐心教育，才避免了严重的后果。也从中真正深刻地体会到“三查七对”原则的真正意义和重要性，非常感谢蒋士军老师!

手术室的实习是锻炼必不可少的一课，固然很累，但会终身难忘，学到的东西将会终身受用。在手术室，我真正了解到“无菌原则”的内涵，学会了打留针的操纵，明白了“配合”在团队工作中的重要作用;“核对”观念的运用，使我深刻意识到最好杜尽差错的方法是预防。同时，非常感谢陈婷老师，曾茜老师，何巧芳老师，她们以身作则，使我了解到护理的真正内涵!使我进一步坚定了从事护理事业的信念。在陈婷老师身上，我学会了主动和配合;在曾茜老师身上，我看到了“白衣天使”的光辉形象。她对病人是那样的认真，耐心，细心和博学，她使我明白“事情完成不难，关键在于是否有效”，“细节决定成败”的道理。在何巧芳老师身上，我学会了办事的高效率，说话谈吐的干脆果断，肯定，自信。

在ENT科室的实习，使我之前朦胧的“主动服务”意识和“爱伤”观念上升到了更高的层面，谢谢林静纯老