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二零二五年度农药产品售后服务合同2
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、售后服务描述
1.售后服务内容
乙方提供的售后服务包括但不限于产品安装、使用指导、故障排除、定期维护、配件供应等。
乙方应确保所提供的售后服务符合国家相关标准和甲方特定的服务要求。
乙方保证在接到甲方服务请求后的______小时内(具体时长)响应并提供相应的服务。
2.售后服务期限
乙方提供的售后服务期限为自产品交付之日起______年内(具体时长)。
在售后服务期限内,乙方应保证产品在正常使用条件下,不因乙方提供的产品或服务导致的质量问题而影响使用。
二、售后服务数量与价格
1.售后服务数量
甲方预计需要乙方的售后服务次数如下:
安装服务:______次。
使用指导:______次。
故障排除:______次。
定期维护:______次。
实际服务次数以甲方实际需求为准,但通知应在服务需求出现前______天(具体时长)发出。
2.售后服务单价与总价
安装服务的单价为______元/次,使用指导的单价为______元/次,故障排除的单价为______元/次,定期维护的单价为______元/次。
本合同售后服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计服务次数计算得出,最终总价以实际服务次数和相应单价结算为准。
三、售后服务时间与地点
1.售后服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)安排专业人员至甲方指定地点提供首次售后服务。
对于后续服务需求,乙方应根据甲方工程进度需求,在接到甲方书面通知后的______个工作日内安排专业人员至甲方指定地点提供服务。
2.售后服务地点
乙方将提供售后服务至甲方位于______(详细地址)的指定地点。
四、服务责任与违约责任
1.服务责任
乙方应严格按照合同约定提供售后服务,确保服务质量。
乙方应保证所提供的服务符合国家相关标准和甲方特定的服务要求。
2.违约责任
如乙方未按合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
如因乙方原因导致的服务质量问题,乙方应负责修复或更换,并承担因此产生的费用。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的售后服务进行检验和评价,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行改进或更换服务人员。
有权根据产品使用情况调整售后服务需求,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接受乙方提供的售后服务,并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供必要的配合,如提供使用情况反馈等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供售后服务。
对甲方提供的产品使用信息和技术要求保密,不得泄露给第三方。
六、检验与评价
1.检验方式
乙方在提供服务前应对服务流程进行自检,确保服务质量符合合同要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内(具体时长)进行评价,可以采用抽评或全面评价的方式。
2.评价标准
评价标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方特定标准为准。
如评价不合格,甲方应在评价后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取改进措施,如更换服务人员等。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据服务进度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方评价合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受符合要求的服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于服务人员差旅费用、服务成本等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照合同
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