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“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*2、行为科学学派的主要理论双因素理论:激励因素:这类因素具备时,可以起到明显的激励的作用;当这类因素不具备时,也不会造成职工的极大不满工作上的成就感受到重视提升工作本身的性质个人发展的可能性责任“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*自我实现的需要安全的需要感情的需要尊重的需要生理的需要保健因素激励因素激励因素保健因素保健因素马斯洛模式与赫茨伯格模式比较图马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论单选题1,高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用?()调整工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部设计调整工资水平和福利措施给老王配备性能更为先进的个人电脑以上各条都起不到激励作用“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*2、行为科学学派的主要理论X理论和Y理论、超Y理论:员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作以自我为中心,漠视组织要求只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性员工不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任绝大多数人都具备做出正确决策的能力X理论Y理论中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*“行为科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*2、行为科学的主要理论Z理论(威廉·大内)对职工长期雇佣鼓励职工参与企业的管理工作实行个人负责制上下级之间关系要融洽对职工进行全面培训,使其有多方面工作经验相对缓慢的评价与稳步提拔控制机制要含蓄而不正规,但检测手段要正规“管理科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*1、“管理科学”学派的特点产生于二战时期,俗称管理定量研究方法衡量各项活动效果的标准定量化依靠计算机进行各项管理强调使用先进的科学理论和管理方法“管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段,使生产力得到最为合理的组织,以获得最佳的经济效益,而较少考虑人的行为因素。“管理科学”学派中国传统管理思想西方传统管理思想西方现代管理思想的发展行为科学学派管理科学学派“决策”理论学派对现代管理理论的思考21世纪的管理中国现代管理思想的发展*2、“管理科学”学派的主要思想定量管理思想是在二次世界大战中产生和发展起来的。核心是运筹学、统计学和电子计算机用于管理产决策和提高组织效率。通过将科学的知识和方法用于研究复杂的管理问题,可以帮助组织确定正确的目标和合理的行动方案。当时,英美军队为了解决战争中的一些问题,建立了由各种专家组成的运筹研究小组,取得了巨大的成功。这些成效在战后引起了企业界的关注,特别是当运筹研究专家在战后纷纷到公司就业后,定量研究方法便日益在企业管理中得到推广应用。第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想(重点)第三节西方现代管理思想的发展(重点)第四节中国现代管理思想的发展中国传统管理思想的形成中国传统管理思想中国传统管理思想形成的社会文化背景中国传统管理思想要点西方传统管理思想西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展*长城、兵马俑等浩大的工程大规模战争——

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