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酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理制度

一、总则

第一条为加强酒店人力资源管理工作，提高酒店整体竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、专业技术人员和一般员工。

第三条人力资源管理工作应遵循公平、公正、公开、竞争、激励的原则。

二、组织架构

第四条酒店人力资源部是人力资源管理的职能部门，负责本制度的组织实施。

第五条人力资源部下设招聘与配置、培训与发展、薪酬福利、劳动关系、绩效考核等部门。

三、招聘与配置

第六条招聘工作应遵循岗位需求，实行公开招聘、竞争上岗。

第七条招聘程序：

1.制定招聘计划；

2.发布招聘信息；

3.收集应聘材料；

4.审核应聘材料；

5.面试；

6.体检；

7.录用。

第八条新员工试用期为三个月，试用期结束后，经考核合格者转为正式员工。

四、培训与发展

第九条酒店应制定培训计划，对员工进行岗位技能培训、职业素养培训、管理能力培训等。

第十条培训方式包括：内部培训、外部培训、岗位培训、在线培训等。

第十一条鼓励员工参加职业技能鉴定、职称评定等，提升自身职业素质。

五、薪酬福利

第十二条酒店实行岗位工资制度，薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十三条员工享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假等福利待遇。

第十四条员工福利包括：社会保险、住房公积金、员工体检、员工生日慰问等。

六、劳动关系

第十五条酒店与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第十六条酒店建立健全劳动合同管理制度，严格执行国家有关法律法规。

第十七条酒店依法处理劳动争议，维护员工合法权益。

七、绩效考核

第十八条酒店实行绩效考核制度，对员工的工作绩效进行考核。

第十九条绩效考核内容包括：工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等。

第二十条绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖金发放的依据。

八、附则

第二十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十三条本制度如需修改，由酒店人力资源部提出，经总经理批准后发布执行。