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汽车销售策略实战手册

TOC\o1-2\h\u6442第一章汽车市场环境分析 3

43861.1市场现状与趋势 3

291911.1.1市场规模与增长 3

281941.1.2市场趋势 3

291531.2竞争对手分析 4

166721.2.1国内外竞争对手概述 4

153251.2.2竞争对手市场份额及优势分析 4

272441.3消费者需求与偏好 4

148101.3.1消费者需求分析 4

214871.3.2消费者偏好分析 4

24448第二章目标客户定位 4

57752.1客户群体划分 4

283062.1.1按照收入水平划分 5

40062.1.2按照年龄段划分 5

38402.1.3按照职业划分 5

39412.2客户需求分析 5

246482.2.1价格需求 5

202492.2.2功能需求 6

59292.2.3舒适性需求 6

57912.3客户满意度提升 6

45392.3.1提高服务质量 6

293362.3.2优化产品体验 6

239062.3.3加强品牌建设 6

105172.3.4注重客户关怀 6

17717第三章产品策略 6

186493.1产品定位与规划 7

299093.1.1市场调研与分析 7

203153.1.2目标消费群体 7

232403.1.3产品定位 7

10743.1.4产品规划 7

37923.2产品差异化设计 7

237013.2.1外观设计 7

255603.2.2功能优化 7

41073.2.3配置差异化 7

190513.2.4品牌形象 7

39803.3产品生命周期管理 8

40583.3.1产品导入期 8

231883.3.2产品成长期 8

100923.3.3产品成熟期 8

189453.3.4产品衰退期 8

22106第四章价格策略 8

262914.1定价方法与策略 8

82954.2价格调整与促销 9

210574.3价格竞争力分析 9

579第五章渠道策略 9

149135.1渠道选择与管理 9

123305.2渠道拓展与优化 10

212415.3渠道冲突与协调 10

603第六章推广策略 11

318616.1广告宣传与推广 11

180086.1.1媒体选择与投放 11

34046.1.2广告创意与制作 11

89736.1.3促销活动 11

226886.2线上线下融合营销 11

284996.2.1线上平台建设 11

289636.2.2线下实体店 12

54836.2.3线上线下互动 12

310036.3品牌形象塑造 12

131516.3.1品牌定位 12

40366.3.2品牌传播 12

264836.3.3品牌文化 12

11902第七章销售团队建设 12

289337.1销售团队组织结构 12

73357.1.1团队规模 13

208817.1.2职责分配 13

59077.1.3分区管理 13

140067.1.4跨部门协作 13

288047.2销售人员培训与激励 13

321027.2.1培训内容 13

231797.2.2培训方式 13

244977.2.3激励措施 13

170737.2.4员工关怀 13

106967.3销售流程优化 13

199517.3.1客户管理 14

307597.3.2销售策略 14

32437.3.3业务流程 14

204907.3.4数据分析 14

50817.3.5持续改进 14

11420第八章客户关系管理 14

194438.1客户信息收集与管理 14

119018.1.1信息收集 14

32998.1.2信息管理 14

185768.2客户关怀与服务 15

56598.2.1售前关怀 15

236068.2.2售中服务 15

113608.2.3售后关怀 15

21438.3客户忠诚度提升 15

130888.3.1优化产品和服务 15

189628.3.2建立会员制度 15

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