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- 2025-02-26 发布于四川
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第二节:影响决策的因素一、问题的类型1.需改变的问题和需实现的问题问题需改变的问题需实现的问题关注点目前存在的问题及原因希望事情达到怎样的状况及原因目标解决问题实现所希望达到的状况结构良好的问题和结构不良的问题01结构良好的问题:直观、熟悉和已确定的问题。即决策目标明确,问题熟悉,有关信息易确定。一般采用程序化决策02结构不良问题:不常发生,信息模糊或不完整的问题。非程序化决策03结构不良的顶层问题类型组织层次结构良好的底层非程序化决策程序化决策问题类型、决策类型和组织层次STEP3STEP2STEP1经常性问题和例外
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