药店店长月工作总结范文.pdfVIP

药店店长月工作总结范文

ModelarticleonmonthlyworksummaryofdrugstoreManager

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-032236

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

月工作总结

药店店长月工作总结范文

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

药店店长月工作总结(一)

回首在过去的3个月当中，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力

配合下，在我们全体人员的共同努力下，在新乐成功的又新开了一家新店，并顺

利的通过了xxx体系认证。作为一名新店长我深感到责任的重大，

作为一名新的店长，在工作上没有太多的管理工作经验，但是作为一名新的

管理者明白这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个有

责任心的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

在工作中：用心去观察，用心去与顾客交流，这样就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给

每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，

了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，

使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心

中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的

损失。

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

月工作总结

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全

局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使

员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，

为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好

每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服

务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼

貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热

情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正

在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟

练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们新乐长寿店。面对

将来的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清好工作思路，重点

要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司

全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，

去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

药店店长月工作总结(二)