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药店营业员个人年终总结范文

工作汇报/工作计划/营业员工作总结

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姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-015823

工作总结|WORKSUMMARY

营业员工作总结

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营业员工作总结

药店营业员个人年终总结范文

总结简介：本营业员工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

**年**月**日，我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习

生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前

辈，详细内容请看下文药店营业员个人年终总结。

同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间

的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高。

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公

司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店

里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的

提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作

为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同

时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业

工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作

中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业

非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。

感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

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营业员工作总结

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。

比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候

还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以

后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会

更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的

药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

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