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新旧物业交接资料清单

主讲人：

目录

01

物业交接流程

04

交接双方责任

02

交接所需资料

03

交接注意事项

物业交接流程

01

交接前的准备

对物业内的公共设施、安全设备进行全面检查，确保运转正常，记录下任何需要维修或更换的项目。

检查设施设备状态

01

整理财务账目

02

详细核对物业的财务账目，包括物业费、维修基金等，确保账目清晰，为交接提供准确的财务信息。

交接过程步骤

交接前的准备

在正式交接前，新旧物业需共同检查设施设备，确保清单完整无误。

交接会议的召开

后续跟进与反馈

交接完成后，新物业应进行后续跟进，解决遗留问题，并向旧物业提供反馈。

双方物业代表召开会议，明确交接事项，签署交接文件，确保责任明确。

资料清单的核对

详细核对交接资料清单，包括财务账目、合同文件、维修记录等。

交接后的确认

财务账目核对

设施设备检查

新物业需对所有公共设施和设备进行全面检查，确保运转正常，无损坏。

双方应详细核对物业财务账目，包括但不限于维修基金、公共收益等。

业主反馈收集

新物业应主动收集业主对交接工作的反馈，及时解决遗留问题，提升服务质量。

交接所需资料

02

资产清单明细

包括所有办公设备、家具、装修等固定资产的详细清单及购置日期和价格。

固定资产记录

列出所有办公用品、清洁用品等库存物资的种类、数量和存放位置。

库存物资清单

详细记录所有电脑、打印机、投影仪等电子设备的品牌、型号、序列号和使用状况。

电子设备清单

包括所有租赁的办公空间、停车位等租赁资产的合同信息、租赁期限和费用。

租赁资产清单

合同文件汇总

详细记录物业服务内容、费用及双方权利义务，是物业交接的核心文件。

物业服务合同

明确公共区域的使用规则和管理责任，为物业交接提供法律依据。

公共区域使用协议

包含电梯、消防系统等重要设施的维护保养协议，确保设备正常运行。

设施设备维护合同

财务结算资料

包括业主欠费情况、预收物业费余额等，确保费用清晰无误。

物业费结算明细

详细记录基金的使用情况，包括维修项目、费用支出和余额等。

公共设施维修基金使用记录

设施设备状态报告

详细记录所有设备的维护历史，包括维修、更换部件和定期检查情况。

设备维护记录

01

提供所有安全相关设备的检测报告，如消防系统、电梯和监控设备的最新检测结果。

安全检测报告

02

汇总过去一年的水电气等能耗数据，分析设备运行效率和潜在的节能空间。

能耗统计报告

03

交接注意事项

03

资料完整性核对

确保所有物业相关文件，如产权证明、维修记录等，都已完整移交。

核对物业档案资料

列出所有公共设施和设备，确保交接时每项都已记录并处于良好状态。

确认设施设备清单

仔细核对物业的财务账目，包括物业费、维修基金等的收支情况。

检查财务账目明细

检查所有物业员工的资料和合同，确保交接过程中人员信息的准确无误。

核实员工资料及合同

01

02

03

04

法律法规遵循

审查合同条款

确保交接过程中遵守所有现行的物业服务合同条款，避免法律纠纷。

合规性检查

对物业设施进行合规性检查，确保所有设备和操作符合相关法律法规要求。

资料完整性确认

核对交接资料清单，确保所有必须的法律文件和许可证件齐全，无遗漏。

交接时间安排

选择双方都方便的时间段进行交接，避免工作日高峰或节假日，确保交接顺利进行。

确定交接时间窗口

01

列出交接清单，按重要性排序，为每项交接活动预留足够时间，确保无遗漏。

制定详细交接日程

02

交接双方责任

04

交接双方义务

交接双方需确保所有资料完整无缺，包括财务报表、设施清单及合同文件。

确保资料完整性

交接完成后，原物业有义务协助新物业解决交接中出现的任何问题，直至完全过渡。

协助后续问题解决

双方应遵循既定的交接流程，确保交接工作有序进行，避免混乱和遗漏。

遵守交接流程

在交接过程中，双方应遵守保密协议，对敏感信息进行保护，防止泄露。

信息保密义务

问题解决机制

在交接过程中，双方应明确各自责任，避免后续纠纷，如设施维护责任的划分。

明确责任分配

设立专门的沟通渠道，如交接小组或联络人，确保问题能够及时有效地解决。

建立沟通渠道

后续服务保障

新物业需确保设施设备定期维护，保障业主生活品质，避免因疏忽导致的损坏。

维护保养责任

建立24小时紧急响应服务，确保业主在遇到突发事件时能够得到及时的帮助和处理。

紧急响应机制

新物业应收集业主反馈，不断优化服务流程，提升物业管理水平和业主满意度。

持续改进服务

谢谢

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