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市场布售/管俄员精制教材
目录
、，一、.
刖亘
第一章树立正确的推销心态
第二章让客户喜欢你
第三章管理好你的时间
第四章具有火一样的热情
第五章学会用“心”去推销
第六章“说”的艺术
第七章推销员的心理战术
第八章游刃仃余的技巧
第九章推销职场大练兵
第十章推销员如何避免失误
第十一章通向财富的路
第十二章成功就这样简单
刖B
人类的推销的历史与人类的文明几乎同样的长久。自从有了人类，就有了推销。
推销，每一个人都需它；推销，每一个人都从事着它。我们无时无刻地在推销
着自己。男人推销风度和才华；女人推销温柔和漂亮；画家推销着美感；音乐家
推销着旋律，在浩瀚的现代商业经济的今天，如此丰富的商品，这些商品的销售
离不开推销。推销将成为人人梦寐以求的职业，因为它代表是一份自由、尊严、
高收入，充满挑战。
推销员并非我们想像的握手、签字、鲜花、美酒。一个成功的推销员不但
具有百折不挠的精神和钢铁般的意志，更需的是智慧、技巧和艺术。推销员不
仅仅推销一种产品，更重推销一种理念、一种思想、一种文化。
WTO的加入，世界经济的一体化，知识经济浪潮冲击下，推销员面临着新
的竞争、面临着新的挑战。未来的竞争将会更加激烈，对推销员的素质有了更高
的求，推销员的培训也提上了历史日程。本书正是顺应这一发展潮流而编写的。
本书在编写上研究了许多中外成功推销案例，总结了一套成功的经验，荟集
而成。它集资料性、知识性、实用性和可操性于一体，本书从推销员应掌握的
基本知识入手，逐步深入地对推销员进行全面的培训。这是一部推销员自学或培
训的入门必读教材，也是一部打造杰出推销员的重要参考书。
第一章树立正确的推销心态
一个人要成功，心态起决定性用。俗话说：“良好的心态，是成功的一半。”
只有具备良好的心态，你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业，每天要面对各
种各样的顾客，失败的情形经常随你而行。只有具备一种坚韧不拔、积极进取的
心态，你才能成功。
第一节炼就越挫越勇的心态
第二节良好的心态，成功的基石
第三节大胆地正视拒绝
第一节炼就越挫越勇的心态
-、当推销低潮出现时
就算是资深的推销员或是业绩一直保持一定水准的推销员，也会发生连续两
个月或三个月的业绩持续滑落的情况，这就是一般推销员闻之色变的“推销低
潮”。未曾遇到过的人绝对不会相信它的杀伤力有多大，曾经经历过的人则会暗
暗祈祷噩梦不要再度来临。
推销低潮，不仅使人精神郁闷，令人丧失冷静，连自己是何许人都会产生怀
疑。事实上，发生这种状况绝对不是没有原因的。其原因是：可能这段时间没有
开拓新的顾客；可能最近活动量不够；也可能家中发生重大事故或生病，让自己
失去应有的推销水准等等。显而易见，原因都是出在自己身上，除非是因重大事
故或生病等不可抗拒的因素，否则失败的责任绝对得要自己来承担。
有些推销员在运气好时，谈上一两回就能促成自己的生意。得来太容易的胜利往
往把人冲昏了，以为从此之后幸运便会永远垂青，不再多花时间培养新的顾客
及熟客，整天就是呼朋唤友去喝咖啡消磨时间；待业绩出现断层时一，则方寸大乱，
不知道如何脱离困境。
首先，这种情形是自满与自傲造成的。活动量
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