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药房员工制度范文

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(员工手册)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-020609

文秘知识|SecretarialKnowledge

员工手册

药房员工制度范文

说明：本文秘知识的基本作用为经过学习熟练掌握公关与文秘专业的基本理论与基

本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地

从事文书、秘书事务工作，日常办公管理及公共关系等工作。如有需要，可以直接

下载改编或直接打印使用。

药房员工制度范文1

为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必须遵守以下规章制度：

1.树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神

要

饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。员工必须遵守卫生制度，各班上班前

应做好店堂清洁卫生。

2.全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请

假。

早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：

00，(冬季)15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元;上班时间做私活，

罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假，应先书面提出申请，经店

长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。旷工二次做自动除名。

2.员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要

与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。

3.当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理

货架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不

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文秘知识|SecretarialKnowledge

员工手册

造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100

元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批

号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经

济损失。

4.员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，

并与销货记录核对。

5.货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准

后，才可撤销或更改。

6.对于效期药品(3-6个月内的药品)，各班要做到心中有数，有计划，有步

骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成

损失由工作人员承担。

7.如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元;员

工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。

8.工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除;促销礼品一律交收

银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。

9.如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决(无论

哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决)，不得相互推托，否则每人罚款20

元;

10.对于表现优秀的员工我们在月评后给予50-100元的奖励。

以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。

药房员工制度范文2

1.准时上下班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定