定点消费协议书.docxVIP

定点消费协议书

1.背景介绍

本协议是为了规范消费者与商家之间的定点消费行为而制定的协议。定点消费是指在特定地点，消费者按照一定金额预先购买商品或服务的一种形式。本协议旨在保护消费者的合法权益，提供明确的消费规范和纠纷解决机制。

2.协议内容

2.1双方信息

消费者信息：

姓名：

身份证号码：

联系电话：

商家信息：

商家名称：

营业执照号码：

地址：

联系电话：

2.2定点消费金额

消费者在签订本协议时，需预先支付一定金额作为定点消费金额。具体金额为：

定点消费金额：（金额）

2.3消费时间和地点

消费者可在协议约定的时间范围内，在商家指定的地点进行定点消费。具体时间和地点为：

消费时间：（日期）

消费地点：（地点）

2.4消费项目

消费者可根据自身需求，在商家提供的范围内选择相应的消费项目。具体消费项目为：

消费项目1：（项目名称）

消费项目2：（项目名称）

消费项目3：（项目名称）

2.5退款政策

2.5.1是否允许退款

在消费者未使用定点消费金额情况下，可根据以下情况申请退款：

商品或服务未能提供；

不符合消费者预期或商家承诺。

2.5.2退款流程

消费者需在收到商品或服务后5个工作日内向商家提出退款申请；

商家收到申请后，将在7个工作日内完成退款操作；

退款将按照原支付方式退还给消费者。

2.6纠纷解决

在消费过程中，如发生纠纷，双方同意通过友好协商解决。若协商不成，可向相关监管部门投诉或寻求法律途径解决。

3.协议生效和解除

3.1协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，并在有效期内有效。有效期为：（日期）-（日期）。

3.2协议解除

情况1：

当双方协商一致解除本协议时，须提前通知对方并签署解除协议书。

情况2：

当一方违反本协议相关规定，导致另一方权益受损时，另一方有权解除本协议。

4.其他条款

本协议一式两份，双方各持一份；

本协议未尽事宜，可另行书面协商；

本协议已被双方充分阅读、理解并接受。

消费者签字：

日期：

商家签字：

日期：