关于库尔勒正蓉实业有限公司人力资源管理的调查报告.doc

关于库尔勒正蓉实业有限公司人力资源管理的调查报告

调查时间：2024年3月15号——2024年3月30号

调查地点：新疆巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市

调查对象：库尔勒正蓉实业有限公司

调查方法：走访、人员座谈、调查问卷方式

调查人：

所谓人力资源管理通常是指管理组织对其劳动力资源进行全面、科学、有效管理，是这部分资源得到充分的开发和利用，确保组织目标得以实现的一系列活动的总称。随着市场经济的发展，为了在竞争中取得一席之地，首要问题就是人才问题。如何让开发人力资源，创新人力资源的管理，是公司管理中一个核心问题，决定着一个公司的竞争力。因为在知识经济时代，公司之间的竞争往往是高科技产业之间的竞争，而高科技产业的发展主要由高素质人才所支撑，所以一个公司拥有的人力资源的数量和质量以及对人力资源的开发和利用政策，决定着这个公司的竞争力大小。创建有特色的人力资源管理机制对于引进人才、充分利用人才来说十分重要。

人力资源管理正愈来愈从事务性走向战略性，作为一种新观点、新思想的战略人力资源管理逐步形成并日益成为企业、乃至所有组织进行人力资源管理实践的指导原则。具体指对社会或企业各阶层、各类型从业人员从招收、录用、培训、使用、升迁、调动直至退休的全过程管理。目前我国企业在利用和实施人力资源管理反方面还存在许多误区，人力资源未能得到充分发挥，从而影响了管理的效率。

一、公司基本情况介绍

库尔勒正蓉实业有限公司（以下简称“正蓉实业”）成立于2000年，2005年进军油田化学剂行业，经过十余年不懈的努力，库尔勒正蓉实业有限公司正成为一家石油与能源行业材料的提供商与技术服务商，其目前生产的产品七十余种，涵盖加重、抑制、封堵、降滤失、润滑、储层保护、压裂酸化、油气集输、缓蚀防腐以及油田废水处理等，是中国油田化学剂优质的供应商，其专利核心技术产品钻井液用有机除硫剂GHT-95(发明专利：ZL201010274119.X)等在国内外得以广泛应用。公司拥有专业化的销售团队，经验丰富的现场泥浆服务工程师。能够为客户提供专业化的技术咨询，产品使用指南，钻井泥浆整体方案设计提供以及问题解决等。公司以客户为中心，持续创新、迅速响应；正蓉的目标是根据客户需求开发新产品和提供整体解决方案，提供稳定的产品和优质的服务，并降低客户的成本；正蓉的愿景是建成科技创新型、资源节约型、环境友好型的新材料企业以及油田技术服务企业；正蓉的使命是科技创新、造福人类。

二、正蓉实业公司人力资源管理调查内容

为对正蓉实业公司人力资源工作情况和一线员工的思想动态情况进行掌握了解，进而为人力资源规划发展提供方向和实际解决一线生产中的人员流动问题，公司人力资源部门特在2021年3月15日到3月30日运用了一线实习走访、人员座谈、调查问卷等方式，进行了详细的调查；通过调查发现，公司人力资源的管理现状大体是好的，但在人力资源规划管理方面，一线员工管理方面，员工培训学习方面，工资制定方面仍有许多的不足，特总结如下：

（一）人力资源管理工作方面

1、招聘方面：主要反映在公司的招聘条件和人力资源招聘的员工的稳定性方面，尤其对生产一线的操作工人需要吃苦耐劳，并有能具备良好稳定性的员工，对人力资源在这个问题上应该做的工作提出了很多的要求和希望。

2、培训方面：普遍认为公司的中层是应该接受培训的主要阶层，尤其是一线的生产管理者，应该运用正确的管理方法和方式来管理，而非是传统的打骂和棍棒教育，对人力资源组织的培训和内培，以及新员工入厂后入职培训跟踪方面的工作提出了质疑？并对员工入职管理后定期培训的实施和监督提出了要求。

3、入职管理方面：主要质疑存在于员工入厂没有明确的职业规划和职业状态管理，新员工在岗位上自生自灭，缺乏对新入职员工的后续管理和帮助其进入状态的入职帮助，成了单纯的招聘人事部门，并对公司的人才流失，有警觉，也毫无建树，新的人来后，因为没有人管理和没有明确的职业规划很快就会离开公司，很多管理层的普通管理员工在问卷中表达了一种失望的状态，表示没有自己明确的职业规划和职业发展方向。

4、对公司人力资源工作的定位和作用产生了质疑，认为公司没有足够重视人力资源，同时人力资源也没有发挥应有的作用，不适应现在的市场竞争环境，必定会影响到公司的后续发展。

（二）车间一线员工思想动态方面

1、车间管理方法：主要反映在车间管理者管理粗放式，管理方法粗鲁对员工缺乏耐心，批评教育以高压方式为主，难以有人情味，对员工的自尊没有半点可顾忌，“愿干就干，不干快走”的话竟然能在管理中使用频繁，根本不去考虑熟练工人对生产的重要性，高压强压政策使员工慢慢的失去了对公司管理的信任和热情，新员工到职后，作为管理者没有从管理角度去考虑，往往是将其往工作岗位上一放，指定个师父后，任其自生自灭，做的好点的管理者，偶然还会在车