2025年助理人力资源管理师考试复习精华攻略.doc

助理人力资源管理师考前复习重点

原则、原理

1、组织机构实行要则：命令管理系统一元化;明确责任和权限;优先组建管理机构和配置人员;分派职责。

2、组织设计规定七原则：目的、任务;分工、协作;统一领导、分级管理;统一指挥;权责相等;精干原则;有效管理幅度原则;

3、岗位设置的原则：因事设岗;岗位精简;岗位有效配合;发挥积极效应;体現经济、合理、科学、系统化。

4、HRP费用预算与执行原则：分头预算;总体控制;个案执行。

5、HR基本原理：同素异构;能位匹配;互补优化;动态适应;鼓励强化;公平竞争;信息鼓励;文化鼓励。

6、招聘广告设计原则：引起读者注意;激发读者爱好;发明求职愿望;促使求职行动;真实、合法、简洁。

7、人员录取原则：因事择人;任人唯贤;用人不疑;严爱相济。

人员甄选原则：因事择人;德才兼备;用人所長;民主集中;回避原则。

8、招聘原则：效率优先;双向选择;公平公正;保证质量。

9、人员配置原理：要素有用;能位对应;互补增值;动态适应;弹性冗余。

10、培训原则：战略原则;長期性原则;按需施教、学以致用;全员教育、重点提高相結合;积极参与原则;?严格考核和择优奖励原则;投资效益原则。

11、培训需求信息分析指导原则：审查一致性和精确性;使用所有有关信息、数据;保守个人信息、数据秘密;尽量使用最简朴的记录措施。

12、职业发展计划原则：清晰性;挑战性;变动性;一致性;鼓励性;合作性;全程;详细;实际;可评量。

13、绩效管理原则：公开与开放;反馈与修改;定期化与制度化;可靠性与对的性;

可行性与实用性(限制原因分析;目的与效益分析;潜在问題分析)。

14、绩效考核原则：客观、公正、科学、简便原则;重视实绩;多途径、分能级;阶段性和持续性結合。

15、岗位评价原则：系统性;实用性;原则化;能级对应;优化原则。(另注意：P259)

16、薪酬管理原则：对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有鼓励性;薪酬成本控制。

17、福利管理原则：合理性;必要性;计划性;协调性。

18、签订集体协议原则：内容合法;平等合作、协商一致;兼顾所有者、经营者和劳动者的利益;维护正常的生产工作秩序。

19、集体协议履行原则：实际履行;协作履行。

20、签订、变更劳动协议原则：平等自愿;协商一致;不违反法律、行政法规。

措施、方式

1、?工作岗位评价措施：岗位排列法(定限排列法、成队排列法);岗位分类法;要素比较法;要素计点法(著名的海氏系统法，又称有关构成法)。(98)

2、薪酬调查的措施?：选择顾问企业;采访;集中讨论;搜集公开信息等。(261)

3、工资奖金调整方式：奖励性调整;生活指数调整;工龄工资调整;特殊调整。(266)

4、其他招聘选拔措施：情景模拟测试法(公文处理模拟法、无领导小组模拟法、决策模拟竞赛法、访談法、角色饰演、既席发言、案例分析法等);心理测试法(能力测试、人格测试、爱好测试)。(178)

5、培训的措施：讲授法;示范法;案例研讨法。(41)

6、员工满意度调查措施：面談法;问卷调查表(目的型调查{选择法、正误法、序数表达法｝;描述型调查)

7、筛选简历的措施：分析简历构造;重点看客观内容;判断与否符合职位技术和经验规定;

审查简历中的逻辑性;对简历的整体印象。(171)

8、筛选申請表的措施：判断应聘者的态度;关注与职业有关的问題;注明可疑之处。(171)

9、招聘需求信息的整顿措施：分类;记录、保留;打印;报送与审批。(27)

10、组织信息搜集的措施：问询法(当面调查问询、电话调查、会议调查、邮寄调查问询、问卷调查问询);

观测法(直接观测法、行為记录法)。(130)

11、岗位调查方式：面談;現场观测;书面调查。(12)

12、岗位信息搜集措施：调查表;座談;現场考察。(138)

13、组织信息分析措施：最常用的是态势分析法(SWOT);专家调查法;数理记录法;财务报表分析法;市场预告分析法。(133)

14、工作岗位分析的措施：观测法;面談法;工作曰写实法;经典事例法;问卷调查表。(98)

工作信息分析措施：观测法(直接观测法、阶段观测法、工作演出法);面談法;(个别面談、集体面談、管理人员面談)问卷调查法(开放式);工作实践法;经典事例法;工作曰志法。

15、假文凭识别法：观测法;提问法;核算法;网上查询。(41)

16、员工上岗后的训练措施：(現场演习法或录像观摩法)(45)

17、工作分析经典模式：个人重点法(PAQ法)作职务分析;岗位重点法(FJA法