HRM员工培训学习课件.pptVIP

第六章员工培训;教学目标：

了解员工培训的概念和意义；

掌握员工培训的流程及培训方案设计；

理解新员工培训与在职员工培训的区别及员工培训须避免的失误；

掌握学习型组织的概念及其创建方法。;引导案例——民商银行的员工培训项目为什么没有取得预期效果？

;行期将近，人事部多次通知宁馨签合同，宁馨躲过去了。最后，人事部派人到机场，在宁馨办理登机手续前签了合同。

2003年9月下旬，宁馨学成归国，回原部门报了到。但是，国庆长假结束后，她向国际金融部递交了辞呈；在还清了单位为其垫付的雅思考试报名费、赴英签证费等一些费用后不久，她便离开北京，去香港的一家银行上班了。

思考题：

（1）你认为，民商银行的员工培训项目存在哪些问题？

（2）你认为，民商银行实施有效的培训体系应从哪些方面进行改善？;第一节员工培训概述;三、培训的必要性和重要性

1.培训是协调人事矛盾的重要手段

人与事的结合处在动态的矛盾运动之中，要解决这一矛盾，一要靠人员流动（即用“因事选人”的方法实现人事和谐），二要靠员工培训，即用“使人适事”的方法实现人事和谐。

2.培训是人才培养的主要途径

组织对员工进行必要的培训正是继续教育和终生教育的一个重要的途径。

;3.培训是满足员工实现个人价值的愿望，降低员工的流动率的有效途径

培训是调动员工积极性、降低员工的流动率的有效方法。

4.培训是建立和强化组织文化的有效途径

企业文化建立和强化不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动。培训是建设企业文化的重要环节，应把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传和强化企业文化。

5.培训是培养企业核心竞争力的重要手段

培训着眼于提高人的素质，而人才正是企业最根本、最主要的竞争优势。

;四、人员培训的原则

1.理论联系实际，学用一致的原则

培训都应当有明确的针对性，从实际工作的需要出发，与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合，这样才能收到实效，推动工作水平的提高。

2.知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则

企业既要安排文化知识、专业知识、专业技能的培训内容，还应安排理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。使员工不仅有较强的专业技能，又具有较高的职业道德修养。;3.全员培训和重点提高相结合的原则

全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员都进行培训，这是提高全员素质的必由之路。但为了提高培训投人的回报率，培训还必须有重点，这个重点就是对企业的兴衰有着更大影响力的管理和技术骨干，特别是中高层管理人员。

4．严格考核和择优奖励原则

培训工作与其他工作一样，严格考核和择优奖励是不可缺少的管理环节。严格考核是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。只有培训考核合格，才能择优录用或提拔。;五、培训形式分类

1.从培训与工作的关系来划分，有在职培训、脱产培训和半脱产培训。

在职培训即人员在实际的工作中得到培训；脱产培训即受训者脱离工作岗位，专门接受培训；半脱产培训介乎上述两种形式之间。;2.从培训目的来划分，有文化补习、学历教育、岗位职务培训等

文化补习的目的在于增加受训者的科学文化知识，提高其基本素质，为以后的进一步提高奠定文化基础；

学历教育的目的是全面提高受训者的专业素质，表现为更高的学历；

岗位职务培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进行的针对性培训。;3.从培训的层次上划分，有高级、中级和初级培训

一般而言，初级培训可侧重于一般性的知识和技术方法；中级培训可适当增加有关理论课程；高级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。;第二节员工培训的内容;2.目的

（1）增进了解

参与培训的管理者一方面要让新员工认识和了解自己，另一方面也要尽可能多地认识新员工。有效的沟通和了解，能帮助新员工能更快地融入到集体中，为尽快适应工作角色打下良好的基础。

（2）消除疑虑

新员工是怀着各种各样的想法进人企业的，有对未来的美好期待，也有对新环境的不安和疑虑。一般而言，这种不安和疑虑的心理都会持续一段时间，但良好的培训和接待将能够缩短这种不稳定的时间而使新员工更早并全力以赴地投人工作。;（3）适应工作

要让新员工了解即将从事的工作的基本内容和程序，知道自己应该如何开始，如何尽快进人角色。

（4）培养归属感

员工对企业的归属感，就是员工对企业从思想、感情和心理上产生的认同、依附、参与和投入