电信业务代理收费相关规定及答案解析，含多题要点.docx

电信业务代理收费相关规定及答案解析，含多题要点

1.被代理方应在用户申请使用或变更增值电信业务时，在其网站、协议书上或以短信等形式明确告知用户代理收费的方式、标准、周期、客服电话等事项；必要时，代理方对此应()。

A.给予告知

B.全力配合

C.做到配合

D.予以配合(正确答案)

答案解析：D

2.当有关用户投诉是由该项代理收费业务的服务质量达不到宣传承诺而引起时，由做出宣传承诺的业务经营者负责解决并答复用户，相关业务经营者应()。

A.给予告知

B.全力配合

C.做到配合

D.予以配合(正确答案)

答案解析：D

3.已付费用户对代收费用产生异议时，代理双方在()无法提