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月计划考核表.docx

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20XX年X月计划/考核表

姓名:部门:岗位:填表日期:年月日

序号

主要工作任务

行动方案

权重(%)

资源支持

自评得分

上级评分

1

优质服务

1、每日练习15分钟优质服务手势及微笑训练

2、跟进餐中服务员的更换骨碟和添加茶水的热情度,做到每日有记录

3、对菜品进行管控,在10号前完成菜品的标准照片,保证菜品的分量和价格;制定相关的处罚条例,不合格菜品对责任进行处罚

4、与厨房商讨可以送给女士的甜品,并与朱总达成共识,圣诞夜开始奉送

20

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