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20XX年X月计划/考核表
姓名:部门:岗位:填表日期:年月日
序号
主要工作任务
行动方案
权重(%)
资源支持
自评得分
上级评分
1
优质服务
1、每日练习15分钟优质服务手势及微笑训练
2、跟进餐中服务员的更换骨碟和添加茶水的热情度,做到每日有记录
3、对菜品进行管控,在10号前完成菜品的标准照片,保证菜品的分量和价格;制定相关的处罚条例,不合格菜品对责任进行处罚
4、与厨房商讨可以送给女士的甜品,并与朱总达成共识,圣诞夜开始奉送
20
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