XX市XX中医院预约挂号管理办法（2025年）.docxVIP

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XX市XX中医院

预约挂号管理办法

1、预约挂号由医务科统一组织管理，护理部、信息科、财务科协助，门诊具体组织实施。

2、预约挂号方式有电话预约和网络预约，预约情况将于当天排号公示。

3、预约挂号采取预约优先及逐步加权原则。初期每天每个诊室开放20个网络预约号和5个电话预约号，将适时逐步加大放号比例，推动就诊的信息化力度。

4、每位患者针对一位专家只可预约一个号，预约周期为七天，即在就诊前的7个自然日内可以通过预约方式预留就诊号源。

5、预约采取实名制，预约时需要填写预约就诊人员的姓名、性别、年龄及身份证号码、手机号码，就诊儿童需填写陪同人员信息，预约成功后系统将弹窗提示。

6、预约挂号患者根据预约时间安排就诊，并在约定时间前半小时挂号，每天开诊前由门诊部将当天预约成功情况通知坐诊医生。

7、医师坐诊以预约平台上对外公布的信息为准，如临时有变化，将安排相同专业的同职称或者高职称医师坐诊，并提前告知预约就诊者，预约就诊者可以按时就诊，也可协调保留预约号下次再来。

8、操作方式：

（1）网络预约。登陆医院官网（www.X.com）或XX市卫计委健康门户（X），进入预约界面，填写完整信息，后系统回报预约成功，网络预约在预约当天0：00自动关闭，以备系统统一处理预约情况。

（2）电话预约。预约电话X，在工作日的8：00-11:30，14:30-17:00接受预约，其他时间不接受。

（3）取消预约。如预约成功因事不能按时就诊，需在就诊前1天的16:00之前按照预约方式网络或电话取消。

（4）如未取消预约而爽约不来者，将被记录黑名单。如三次被记录黑名单将在半年之内不能再次预约。

（5）此办法将于202X年3月15日起正式实施。

骨伤科专家门诊时间

骨伤科

时间

南?院

北?院

周一上午

X

X

X

周一下午

X

X

X

周二上午

X

X

X

周二下午

X

X

X

周三上午

X

X

X

周三下午

X

X

X

周四上午

X

X

X

周四下午

X

X

X

周五上午

X

X

X

周五下午

X

X

X

内科专家门诊时间

内科

南院

北院

X

周二、周六上午

X

周三全天

X

周一全天、周四上午

X

周一、二、三、五全天，周四上午

X

周五上午

X

周一、二、三、四、五、全天

X

周一上午

X

周一上午

X

周一、二、四、五全天

X

周一、周三上午

X

周一至周五全天

X

周一、二上午

外科专家门诊时间

南院

北院

X

周三上午

X

周三上午

X

周四上午

五官科专家门诊时间

南院

北院

X

周三上午

X

周一上午

X

周三上午

X

周五上午

X

周二上午

X

周一上午

妇科专家门诊时间

北院

北院

X

周一、三、五全天

X

周一、三、五上午

X

周三、四上午

针灸科专家门诊时间

南院

北院

X

周一至周四上午

X

周一、三、五上午

X

周一至周四上午

康复医学科专家门诊时间

南院

北院

X

周一、三、四、五上午

X

周二上午

软伤科专家门诊时间

北院

X

周一至五上