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全套企业绩效考核措施
附全套表格制度与操作方案
为了调动企业员工的工作积极性,激发员工工作热情,提高工作业绩,增强企业竞争力,保证企业目的的顺利达到,特制定本绩效考核措施。
一、考查对象
企业所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式
(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资原则:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核成果,确定绩效工资发放比例和详细金额。
其中,年薪制员工考核工资原则为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资原则为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完毕状况及综合体现。
(四)考核方式:
实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评估。即:
1、企业总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);
2、企业副总经理考核部门负责人及分管部门;
3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评估;
4、财务部门人员由集团企业财务审计部负责考核,企业提供有关参照根据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分构成,详见下页图表1。
1
1、员工制定月度工作计划(详见附件1),交部门负责人审定;
2、部门负责人制定部门月度工作计划(详见附件2),交分管领导审定;
3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
制定工作计划
执行工作任务
进行绩效考核
1、员工考核:员工自评、部门考核,最终由分管领导审定(详见附件3);
2、部门考核:部门自评、互评,分管领导考核(详见附件4、5)
3、高管考核:由企业总经理执行(详见附件6);
4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
图表1
四、考核成果及奖惩
(一)对员工的考核
1、考核成果
考核成果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评估为准。各个等级对应分数及基本原则如下(图表2):
A级:超额完毕当月工作任务,综合体现突出,工作成绩优秀;
B级:全面完毕当月工作任务,综合体现良好,工作成绩良好;
C级:基本完毕当月工作任务,综合体现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;
D级:未完毕当月工作任务,综合体现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数
等级
98分以上
A
86-97分
B
60-85分
C
60分如下
D
图表2
2、奖惩措施
当月考核成果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
(1)考核成果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资原则的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过企业员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核成果为B级:绩效工资按100%发放。
(3)考核成果为C级:绩效工资按60%发放。
(4)考核成果为D级:不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;合计达到两次的,转为试用员工;合计达到三次的,予以解雇或解雇。年度C级考核成果合计达到或超过三次的,根据其实际工作状况,予以合适惩处。
此外,员工月度工作绩效考核成果,将作为年度优秀员工评比、年终考核和奖惩的重要参照根据。
(二)对部门的考核
1、考核原则
对部门的考核原则重要由如下几种方面构成:
部门工作完毕状况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误和安全事故(5%)、自律力(5%)、团体精神(5%)。
2、考核措施
对部门的考核采用部门自评和分管领导考核的方式,以分管领导最终评估为准。
3、考核成果和奖惩
年终,企业将根据各部门全年总体体现状况,评比优秀部门,并根据企业当年效益状况,予以部门合适奖励。
对于年终考核较差的部门,企业将根据实际状况,予以部门负责人降职、降薪或解雇处理。
五、考核执行程序
(一)计划制定和返回:
1、员工月度工作计划:由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。
(二)考核、汇总
1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评估三个部分构成。
(1)员工填写《员工月度工作考核表》(详见附件3),交部门负责人考核;
(2)部门负责人考核完毕后,交分管领导评估;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
2、部门考核:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评估三部分构成。
(1)部门互评:由部门负责人填写《部门月度互评表》(详见附件4),对其他部门月度体现进行评议,并交企业领导,作为对其他部门考核的参照根据;
(2)部门自评:由部门负责人填写《部门月度自评表》(详见附件5),交分管领导评估;
(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。
3、
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