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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
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客户服务经理岗位职责
六、与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见
服务竞争是将来企业竞争中的一个核心领域。作为一名客户服务经理如
何做到令客户称心满足呢？首先就要先了解其岗位职责，那么客户服务经理
七、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务
岗位职责有哪些呢？详情请看以下介绍。
八、制订售后服务人员培训方案并实施
一、参加公司营销策略的制订
九、组织制定公司产品修理手册
二、乐观协作销售部门开展工作
十、监督并掌握各办事处售后费用开支
三、建立并维护公司售后服务体系
十一、考核直属下级并帮助制订和实施绩效改善方案
四、组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行
十二、受理客户投诉
五、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）
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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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十三、督导零配件销售与售后业务
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